Анкета по оценке качества оказания услуг учреждениями культуры (Ботанический сад)
Уважаемый участник!
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждений культуры. При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна. Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе. Убедительно просим Вас ответить на вопросы предлагаемой анкеты.
Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 5 или 10 (отлично, меня полностью удовлетворяет).
1. Уровень комфортности пребывания в учреждении культуры
(места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее).
*
2. Стоимость услуг
(доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги).
*
3. Обеспечение безопасности в учреждении культуры
(охрана, техника безопасности, средства защиты и тд.)
*
4. Транспортная и пешая доступность учреждения культуры.
*
5. Удобство графика работы учреждения культуры.
*
6. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения культуры.
*
7. Укажите, пожалуйста, уровень Вашей удовлетворенности качеством оказания услуг данным учреждением культуры в целом
(от 0 баллов - очень плохо, полностью не удовлетворен до 10 баллов - отлично, меня полностью удовлетворяет).
*
8. Материально-техническое обеспечение учреждения культуры.
*
9. Насколько Вас удовлетворяет доступность и открытость информации о предстоящих выставках, экспозициях дополнительных услуг
*
10. Насколько Вы удовлетворены наличием дополнительных услуг
(места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудио гида и прочего)
*
11. Оцените, пожалуйста, качество проведения экскурсий в учреждении культуры.
*
12. Насколько Вас удовлетворяет разнообразие экспозиций
Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы учреждения культуры, пожалуйста, изложите их в свободной форме:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms