Dijital dönüşümde teknolojinin hızı ile insan dönüşümünün hızı lineer değil. O nedenle dönüşüm dediğimiz şeyin gerçekleşebilmesi için müşteri ve çalışanların bu farkındalığa dahil edilmesi gerekiyor.

İç ve dış müşterilerinize kendinizi anlatmak, müşteri deneyimlerini süreçlere dahil etmek, analiz etmek gibi dönüşümün temel nitelikleri için Podcast kanalı oluşturmak önemli. Özellikle yeni teknolojiye hızlıca adapte olabilen gençlerin aktif olduğu bu podcast alanı artık farklı kuşakların da aktif olduğu profesyonel bir iş alanı.

Podcasting, çoğunlukla dizi hâlindeki sayısal ses ve dijital medya ürünlerinin (radyo programları, videolar vs.) internet üzerinden -genellikle bildirim yoluyla- bilgisayar ve taşınabilir cihazlara (cep telefonu, tablet vs.) indirilebilecek şekilde yayınlanması. Bu şekilde indirilmiş dosyalara ise podcast denir. (Kaynak:wikipedia)

Ortaya çıkış amacı bireylerin kendi dinletilerini dağıtmaları olan podcast, hızla ve çok fazla yolla genişleyen bir alana dönüşerek günümüzde özellikle eğitim amaçlı, tanıtım gibi alanlarda ve hatta emniyetten sorumlu kurumların dahi güvenlik amaçlı kullanımına girdi. Eğitim alanındaki işleviyle podcasting, öğrencilerin ve öğretmenlerin herhangi bir zaman ve yerde bilgiyi paylaşmalarını sağlayabilmektedir. Bu özelliğinden dolayı uzaktan eğitimdeki yeri önemlidir.