INEGI | Elaboração de Propostas de Projetos IDI
Pretendemos conhecer a sua opinião, relativamente a cada um dos fatores indicados, de forma a melhorar o serviço prestado aos nossos clientes. Solicitamos a sua colaboração no preenchimento deste questionário, agradecendo desde já a sua cooperação.

Para cada uma das afirmações avalie de forma espontânea a sua concordância, desde «Muito Insatisfeito»(1) até «Muito Satisfeito»(5), preenchendo a respetiva quadrícula. Se a pergunta não se aplica ao seu caso não preencha.

Qualidade do Serviço
Empresa *
Your answer
Designação do Projeto *
Your answer
Data *
Your answer
A) Qualidade do Serviço
1
2
3
4
5
Facilidade em contactar o INEGI
Tempo de resposta à solicitação
Cumprimento de prazos
Profissionalismo e Competência Técnica
Cortesia e simpatia
B) Processo de Resposta à Solicitação
1
2
3
4
5
Liderança e gestão do processo de elaboração de proposta
Facilidade de interacção entre a equipa do INEGI e a empresa
Envolvimento da equipa e articulação com a empresa
Qualidade da proposta
Recomendações / Sugestões de melhoria:
Your answer
C) Apreciação Global *
1
2
3
4
5
Avaliação global da qualidade do serviço
Recomendaria o INEGI? *
Se pretende apresentar alguma outra questão ou pretende apresentar sugestões que considere importantes para a melhoria da nossa qualidade de serviço utilize por favor o espaço seguinte:
Your answer
Campo de preenchimento facultativo
Nome
Your answer
Email
Your answer
Muito obrigado pela sua colaboração!

I. 115.00 | Reprodução Proibida
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