Опрос для клиентов интернет-магазина Гейзер
Дорогой респондент, благодарим за участие в этом опросе! 

Анкетирование проводится с целью изучения текущего пользовательского опыта клиентов, совершавших онлайн-покупки на сайте shop.geizer.com за последние 6 месяцев. 

Просим честно и подробно отвечать на вопросы. Ваше мнение будет очень ценно и полезно для дальнейшего улучшения интерфейса. Нам важно учесть текущие сложности и пожелания касаемо процесса поиска необходимого товара и его дальнейшего оформления в нашем магазине.                     

Время опроса займет не более 10 минут. После его прохождения вас ожидает бонус в виде промокода на следующий заказ. 
Укажите ваше имя и возраст *
Город проживания *
Где, обычно, покупаете фильтры для воды/ сменные картриджи? *
Required
Как часто вы совершаете заказы в нашем интернет-магазине?  *
Какие проблемы возникали у вас при выборе фильтра/ картриджей на сайте?  *
Required
Меняли ли вы производителя фильтра? Если да, то почему? Что повлияло на выбор в пользу бренда Гейзер?  *
На какие параметры, в первую очередь, вы обращаете внимание при выборе продукции на нашем сайте? (Обозначьте 3 ключевых параметра) *
Оцените от 1 до 10, насколько вам удобно осуществлять поиск необходимого товара на нашем сайте?  *
Очень неудобно
Абсолютно удобно
С какими проблемами вам приходилось сталкиваться при поиске необходимого товара на нашем сайте?  *
Используете ли вы фильтрацию при поиске товара в каталоге? Если да, с какими трудностями/ неудобствами сталкивались?  *
Обращали ли вы внимание на отзывы и рейтинг при выборе товара в нашем интернет-магазине? Способны ли они повлиять на ваш выбор при покупке? Если да, то каким образом?  *
При оформлении заказа вы чаще проходите полный процесс оформления или используете возможность покупки в 1 клик? С чем это связано? *
Оцените от 1 до 10, насколько удобно для вас выстроен процесс оформления заказа в нашем интернет-магазине?  *
Очень неудобно
Абсолютно удобно
С какими трудностями вам пришлось столкнуться в процессе оформления заказа в нашем интернет-магазине?  *
Как часто вы пользуетесь личным кабинетом клиента? Для каких целей взаимодействуете с ним?  *
Знаете ли вы, что у бренда Гейзер есть мобильное приложение для напоминания о своевременной замене картриджей?  *
Спасибо за прохождение опроса! Не забудьте отправить свои ответы:)
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy