Evaluation séjours en groupe accompagnés
Chère vacancière, cher vacancier,

Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos offres et nous accordons une grande importance à votre opinion.

Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir remplir ce questionnaire après votre retour.
Nom, Prénom
Your answer
Destination (veuillez préciser l'hôtel et la destination) *
Your answer
Date de voyage *
Your answer
1. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de notre service avant et après le voyage ?
très bien
bien
insuffisant
Conseil
Compétence profesionnelle
Amabilité
Site internet
Documents de voyage
Remarques
Your answer
2. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) des services de la responsable voyage ?
très bien
bien
insuffisant
Général
Planification du programme
Comportement à votre égard
Connaissance
Remarques
Your answer
3. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la performance de l’accompagnant de vacances ?
très bien
bien
insuffisant
Général
Planification du programme
Comportement à votre égard
Connaissance
Remarques
Your answer
4. Vos limites personnelles ont-elles été respectées ? (Cette question sera traitée de manière confidentielle)
Si non, qui?
Your answer
Quand et comment?
Your answer
5. Comment évaluez-vous les services réservés ?
très bien
bien
insuffisant
Avion / train
Transfert
Hébergement
Moyens auxiliaires
Assistance
Remarques
Your answer
6. Dans quelle mesure le vol a-t-il répondu à vos besoins ?
très bien
bien
insuffisant
Aéroport « Check-In »
Assistance à l'aéroport
Remarques
Your answer
7. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de l'hébergement ?
très bien
bien
insuffisant
Général
Situation
Chambre
Salle de bains
Tranquillité
Psicine
Repas
Personnel de l'hôtel
Remarques
Your answer
8. Que pensez-vous de la destination en tant que telle ?
très bien
bien
insuffisant
Accessibilité en chaise
Mer / plage
Possibilités d'excursion
Remarques
Your answer
Avez-vous d'autres commentaires ou suggestions ?
Your answer
Merci!
Merci d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire !
Nous nous réjouissons de vous revoir lors de vos prochaines vacances avec Procap Voyages.
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