YÜKSEKOVA TİCARET VE SANAYİ ODASI ÜYE MEMNUNİYET ANKETİ
DEĞERLİ ÜYEMİZ; ODAMIZIN VERMİŞ OLDUĞU HİZMETLERDEN NE DÜZEYDE FAYDALANDIĞINIZ VE MEMNUNİYET DÜZEYİNİZİ ÖLÇMEK İÇİN BU ANKET DÜZENLENMİŞTİR. ANKETE VERECEĞİNİZ SAMİMİ CEVAPLAR, SİZLERİN BEKLENTİLERİNİ KARŞILAMAYA YÖNELİK DÜZENLEMELERİ YAPMAMIZA OLANAK VERECEKTİR.

TEŞEKKÜR EDER, SAYGILARIMIZI SUNARIZ.

YÖNETİM KURULU
S1-) Kuruluşunuzun statüsü
S2-) Kuruluşunuzun faaliyet türü
S3-) İşletmenin ölçeği (Çalışan Personel Sayısı)
S4-) Firma İthalat/ İhracat Bilgileri:
Evet
Hayır
Firma İhracat Yapıyor mu?
Firma İthalat Yapıyor mu?
S5-) Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz: (1: Yetersiz 2: Gelişmesi Gerekli 3: Yeterli 4: İyi 5: Çok İyi )
Personelin davranışı
1
2
3
4
5
Ticaret Sicil
Üyelik İşlemleri
Belge Hizmetleri
Vezne Hizmetleri
Süre
1
2
3
4
5
Ticaret Sicil
Üyelik İşlemleri
Belge Hizmetleri
Vezne Hizmetleri
Bilgi Yeterliliği
1
2
3
4
5
Ticaret Sicil
Üyelik İşlemleri
Belge Hizmetleri
Vezne Hizmetleri
Kaynak Yeterliliği
1
2
3
4
5
Ticaret Sicil
Üyelik İşlemleri
Belge Hizmetleri
Vezne Hizmetleri
Talebin karşılanma düzeyi
1
2
3
4
5
Ticaret Sicil
Üyelik İşlemleri
Belge Hizmetleri
Vezne Hizmetleri
S6-)Odamızın duyurular ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaşmasını tercih edersiniz. Lütfen tek seçenek işaretleyiniz.
S7-) Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim ve Toplantı programlarına katılım sıklığınız belirtiniz?
S8-) Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim ve Toplantı programlarına katıldıysanız memnuniyet düzeyinizi belirtiniz
S9-) Aşağıdaki soruları lütfen ( 1:Yetersiz 2: Gelişmesi Gerekli 3: Yeterli 4: İyi 5: Çok İyi) puanlayınız.
1
2
3
4
5
a) Odanızın siz temsil etme düzeyi hakkında ne düşünüyorsunuz?
b) Gerektiğinde Üst yönetime ulaşabilme konusundaki görüşünüz?
c) Üyesi olduğunuz Meslek komitesinin çalışmaları hakkındaki görüşünüz?
d) Üyelerinin sorunlarına karşı gösterdiği hassasiyet konusundaki görüşünüz
e) İlçenin sorunları ile ilgili kamuoyu oluşturma konusundaki faaliyetler ile ilgili görüşünüz?
f) Eğitim, Seminer, konferans vb etkinlikleri hakkındaki görüşünüz?
g) Üyelerini bilgilendirmeye yönelik yaptığı araştırma ve yayınlar hakkındaki görüşünüz?
h) Diğer kurumlar ile yaptığı iş birliği düzeyi hakkındaki görüşünüz?
i) Odamız personelinin ilgi, alaka ve çalışma yeterliliği hakkındaki görüşünüz?
j) Odamızın hizmet binasındaki ''Yönlendirmeler'' hakkındaki görüşünüz?
k) Odamızın hizmet binasının genel temizliği hakkındaki görüşünüz?
l) Odamızın çalışma ortamı (havalandırma, düzen-tertip, ferahlık vb)
S10-) 2019 Yılı İçerisinde firma olarak ziyaret etmeyi düşündüğünüz yurtiçi/yurtdışı fuarlar hangileridir?
Your answer
S11-) Dış Ticaret Hakkında Firmanızın İhtiyaçları Hangileridir? (Lütfen 3 seçenek işaretleyiniz)
S12-) Odamız Faaliyetlerinden memnun musunuz?
S13-) İşletmenizin ihtiyaç duyduğu eğitim konularını belirtiniz. ( Lütfen 3 Seçenek işaretleyiniz)
S14-) Odanın verdiği eğitimler için sizce en uygun zaman dilimi hangisidir?
S15) İşletmenizin ticari ve üretim faaliyetleri gerçekleştirilirken karşılaştığı en önemli 3 sorunu işaretleyiniz.
S16-) Aşağıda Bilgi Danışmanlık desteklerinden hangilerine en çok ihtiyaç duyuyorsunuz? (Lütfen 3 seçenek işaretleyiniz).
S17-) Odamız Akredite oldu, bu konuda bilginiz var mı?
S18-) Lütfen Odamızdan beklentileriniz aşağıda belirtiniz
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service