Evaluasi Website MCW
Evaluasi Kualitas Website Malang Corruption Watch (MCW ) dengan webqual 4.0 (url : http://mcw-malang.org/)
Bagian 1 - Pendahuluan
Assalamu 'alaikum Wr. Wb.
Salam anti korupsi.

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi Website Malang Corruption Watch (MCW ).
Dalam kuesioner ini terdapat 17 petanyaan yang berkaitan dengan tiga bagian/dimensi pada webqual 4.0.
webqual 4.0 merupakan suatu metode untuk pengukuran kualitas website yang berdasarkan pada tanggapan pengguna.

Terdapat 6 pertanyaan mengenai bagian kegunaan ,
Kualitas kegunaan meliputi kemudahan website untuk dipelajari, kemudahan untuk dimengerti, kemudahan untuk ditelusuri, kemudahan untuk digunakan, kemenarikan website, tampilan yang menyenangkan, memiliki kompetensi yang baik dan memberikan pengalaman baru yang menyenangkan.

7 pertanyaan mengenai bagian informasi,
Kualitas informasi meliputi informasi yang akurat, informasi yang dapat dipercaya, informasi yang terkini, informasi sesuai dengan topik bahasan, kemudahan informasi untuk dimengerti, kedetailan informasi dan informasi yang disajikan dalam format desain yang sesuai.

4 pertanyaan mengenai bagian interaksi,
Kualitas interaksi meliputi kemampuan memberikan rasa aman saat transaksi, memliki reputasi yang bagus, memudahkan komunikasi, menciptakan perasaan emosional yang lebih personal, memiliki kepercayaan dalam memberikan informasi pribadi, mampu menciptakan komunitas yang spesifik, memberikan keyakinan bahwa janji yang disampaikan akan ditepati.

Adapun cara mengisi kuesioner ini yaitu dengan memilih salah satu angka dari skala 1 hingga 5 pada setiap pernyataan yang ada, dimana angka tersebut memiliki bobot sebagai berikut :
1 = sangat tidak puas / sangat tidak setuju
2 = tidak puas / tidak setuju
3 = netral
4 = puas / setuju
5 = sangat puas / sangat setuju

Masing-masing pertanyaan terdiri terdiri dari dua penilaian yaitu :
1. kondisi saat ini : kinerja website yang dirasakan saat ini
2. butuh peningkatan : pentingnya poin tersebut untuk dilakukan peningkatan kualitas

Sebelum mengisi kuesioner ini diharapkan untuk mengunjungi dan mengekporasi situs http://mcw-malang.org/
Serta diharapkan agar dapat mengisi kuesioner ini seakurat mungkin sesuai dengan kualitas yang anda rasakan pada website tersebut.

Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms