전남 플랫폼 노동환경 실태조사

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전남 플랫폼 노동환경 실태조사

본 설문조사는 전남의 플랫폼 노동 기본실태조사를 통해 업계현황과 현안 문제를 파악하여 다양한 정책개발의 기초 자료로 사용하고자 합니다.
많은 참여 부탁드립니다.

* 플랫폼 노동이란?

‘플랫폼 노동’은 스마트폰 앱이나 웹사이트를 통해 이뤄지는 노동 형태를 의미한다. ‘배달의 민족’과 같은 음식 배달 앱 배달 기사나 대리운전ㆍ퀵서비스ㆍ가사 돌봄 앱을 통해 일을 받는 노동자들도 ‘플랫폼 노동자’에 해당한다. 포털과 같은 플랫폼에 창작물을 올리는 웹툰 및 웹 소설 작가나 유튜버들도 포함된다.

지역은 어디십니까?(ㄱㄴ 순서)

개인정보 수집 및 이용 동의

1)수집하는 개인정보 항목
- 전화번호

2)개인정보의 수집 및 이용목적
- 제고한 정보는 본 설문조사의 결과 또는 관련된 정책 및 토론회 안내와 전남노동권익센터 안내목적으로 활용됩니다.

3)개인정보의 보유 및 이용기간
- 2022년 12월31일까지

개인정보 수집 및 이용동의 여부 *

동의함

Required

연락처 *

귀하의 성별은? *

여성

남성

귀하의 연령대는? *

19~20대

30대

40대

50대

60대 이상

귀하의 결혼여부 *

기혼(사실혼 포함)

비혼

기타(사별, 별거, 이혼 등)

최종학력 *

중졸이하

고졸

2년제 대학

4년제 대학

대학원 이상

경력사항 *

1년 미만

1년이상~3년미만

3년이상~5년미만

5년이상

근로형태 *

전업(풀타임)

부업(파트타임)

기타(일시적 알바 등)

이전 직업 *

생산직

사무직

영업직

자영업

퇴직, 실업자

학생

현업무에 계속 종사

현재 업무유형 *

대리운전

퀵서비스

배달서비스

음식점보조서빙

가사육아도우미

요양의료

청소건물관리

통번역

온라인 프리랜서

Other:

소득 및 수수료에 대한 질문입니다.

귀하의 월평균 총수입은(비용공제 전) 얼마입니까? *

100만원 미만

100 ~ 150만원

150 ~ 200만원

250 ~300만원

300만원 이상

업무관련 지출비용에 관한 질문입니다. 해당사항이 있으면 적어주십시오 *

없음

1만원

3만원

5만원

10만원

15만원

20만원

보험료

수수료

프로그램 사용료

통신비

이동비용(셔틀, 대중교통, 택시비 등)

오토바이 운행비(기름값, 수리비 등)

기타(관리비, 벌금 등)

중개업체와 계약서(근로계약서, 위탁계약서, 공유오더수행 서약서 등)을 작성했습니까? *

작성했다

작성하지 않았다

요구했으나 거절당했다

Other:

귀하는 사업주 또는 고객에게서 받는 수입/보수에 대해 소득세를 납부하십니까? *

근로소득세(연말정산자료제출)

사업소득세(5월말 신고)

납부하지 않음

노동환경에 대한 질문입니다.

주말(토,일)근무는 평균적으로 얼마나 합니까? *

근무하지 않음

매주 하루

격주 하루

쉬는날 없이 일한다

현재 업무를 하면서 생긴 가장 큰 질병은 무엇입니까? *

없음

우울증

수면장애

소화계통

신경계통

근골계통

기타

고객갑질(폭언, 폭행, 인격 무시 등)을 한달에 몇번 정도 경험하십니까? *

없음

1회

2회

3회

5회

10회이상

한달평균 근무 일수 *

순수 근무시간(1일 평균) *

업무를 위한 대기, 준비, 이동시간(1일 평균) *

귀하는 현재 4대 보험에 가입되어 있습니까? *

미가입

가입

잘모름

고용보험

국민연금

건강보험

산재보험

중개 앱 보급 이후 다음 항목을 평가해 주십시오 *

매우 나빠짐

나빠짐

변화없음

좋아짐

매우 좋아짐

일거리 찾기

수입 및 소득

업무평가방법

노동강도

업무자율성

지출비용증가

최근 한달 동안 중개앱을 통해 얻은 일자리에 대해 평가해 주십시오 *

매우불만족

불만족

보통

만족

매우만족

수입 및 소득

고객 평가시스템

건강과 안전

일하는 시간대

노동강도(업무속도, 스트레스)

자율성과 권한

종합적인 만족여부

일하면서 발생한 문제에 대한 플랫폼 중개업체와 의사소통을 했습니까? *

전혀 소통하지 못함

일부 소통은 함

소통함

충분히 소통함

귀하는 현재 일감 또는 콜을 받기 위해서 몇개의 앱을 사용하고 있습니까(해당자만 선택)

1개

2개

3개

4개

5개 이상

Clear selection

귀하가 온라인/모바일 일거리 중개 입으로 일을 구하는 가장 중요한 이유는 무엇입니까?(중복가능) *

일거리를구하기 쉬워서

업무경험과 이력을 쌓기 위해

일하는 시간을 자유롭게 선택할 수 있어서

수입이 안정적이어서

기존부터 해 오던 일이어서 계속함

단기간만 일하고 싶어서

기타

Required

노동의식 및 문제해결 방안

노동조합에 가입하셨는지요? *

예

아니오

노동조합에 가입하지 않는 이유는 무엇인가요? *

회사에 눈치가 보여서

조합비가 부담스러워서

근로조건 향상에 별로 도움이 되지 않을 것 같아서

노조가 있는 줄 몰라서

여러분의 근로조건 개선과 권익신장을 위해 필요한 것을 선택해 주시기 바랍니다.(중복선택) *

플랫폼(중개업체)에 대한 평판 및 일감 관련 정보제공, 고충상담 등

정부나 지자체가 중개업을 직접 설립하여 운영

과도한 수수료 등 중간착취 근절

노동자의 기본권리인 노동3권 보장(단결권, 단체교섭권, 단체행동권)

플랫폼(중개업체)의 직접 고용

산재보험적용(중개업체가 100% 부담)

업무교육과 훈련 제공

플랫폼 운영규칙 제정에 작업자들이 참여할 수 있는 권리

자격, 인력공급, 수수료, 세금 등의 기준을 법령이나 지침으로 규정

Required

긴 설문에 응해 주셔서 감사합니다. 전남노동권익센터는 근무 중 부당해고, 임금체불, 산업재해 및 직장내 괴롭힘 등에 대해 무료법률상담을 운영하고 있습니다.

상담 및 문의 전화 061-287-3860~1

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