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Formulário de Satisfação do Cliente - HLA UERJ - FOR-209 rev.03 - Data: 24/09/2025
Sempre com o intuito de melhoria contínua, apresentamos nosso formulário de satisfação. Desde já agradeço sua participação.
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Médico
Paciente
Doador
Familiar
Other:
O quanto está satisfeito com as informações fornecidas para realização dos exames (objetividade e clareza)?
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Muito Satisfeito
Satisfeito
Pouco Satisfeito
Insatisfeito
Other:
O quanto está satisfeito com às condições de pagamento do serviço?
*
Muito Satisfeito
Satisfeito
Pouco Satisfeito
Insatisfeito
Não paguei, fiz pelo SUS
O quanto está satisfeito com os prazos de entrega e envio dos resultados?
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Muito Satisfeito
Satisfeito
Pouco Satisfeito
Insatisfeito
Qual é o seu nível de satisfação geral com o laboratório?
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Muito Satisfeito
Satisfeito
Pouco Satisfeito
Insatisfeito
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