Uw ervaring met CIZ Versnelt
Heeft u als zorgaanbieder ervaring met het doen van aanvragen bij het CIZ en de versnelling in onze afhandeling? Dan horen wij graag wat uw ervaringen zijn! Om van te leren en onze dienstverlening verder te verbeteren. Ook delen we de resultaten van het versnelde werkproces met het ministerie van VWS.

Dus: heeft u als zorgaanbieder of ziekenhuis ervaring met het doen van aanvragen bij het CIZ via Portero en de versnelling in onze afhandeling? Dan horen wij graag wat uw ervaringen zijn! Het invullen van deze enquête kost u slechts 10 minuten tijd en kan tot 5 juli.

Achtergrond
Na een succesvolle pilot is het CIZ medio 2019 begonnen met de uitrol van een nieuw werkproces. Met dit nieuwe werkproces wordt er binnen zeven werkdagen een indicatie-besluit afgegeven. Dit geldt voor complete aanvragen die door zorgaanbieders zijn ingediend in ons aanmeldsysteem Portero en waarbij geen wachttijd ontstaat vanwege ontbrekende gegevens of een verzoek van de cliënt.

Op dit moment is het werkproces onderdeel geworden van de standaard werkwijze van het CIZ. Voor aanvragen die door cliënten, hun familie of niet-gecontracteerde aanbieders bij het CIZ zijn ingediend, geldt de wettelijke afhandelingstermijn van 6 weken. Wel zorgt het nieuwe werkproces ervoor dat het CIZ sneller (meestal binnen enkele dagen) contact opneemt met de contactpersoon om de verdere procedure te plannen of uit te leggen

Hartelijk dank voor uw medewerking.


Karin Honig
Projectleider
Ik werk voor een (meerdere antwoorden mogelijk) *
Required
Ik doe *
Geeft u bij onderstaande stellingen aan in hoeverre u het ermee eens bent of niet mee eens *
Zeer mee oneens
Mee oneens
Neutraal
Mee eens
Zeer mee eens
Het vraagt niet meer (administratieve) handelingen van mij dan voorheen
Ik heb nu binnen 1 dag inzicht of de aanvraag compleet is
Ik snap goed wat het CIZ nodig heeft voor de beoordeling van een aanvraag
Meestal is er binnen 7 (netto) werkdagen duidelijkheid of er toegang is tot de Wlz
Ik hoor van mijn cliënten dat zij het fijn vinden snel duidelijkheid te krijgen over hun aanvraag
De communicatie met het CIZ is verbeterd
Soms gaat de indicatiestelling te snel voor de cliënt
Het is voor mij duidelijk welke rol ik heb in de voorlichting aan de client over de Wlz
Welke knelpunten ervaart u of heeft uw zorgorganisatie en/of uw cliënt ervaren t.a.v. de versnelde indicatiestelling?
Wat vindt u de belangrijkste meerwaarde van de versnelde indicatiestelling ?
Welke opmerkingen, aanbevelingen en wensen heeft uw zorgorganisatie voor het CIZ met betrekking tot de versnelde indicatiestelling?
Welk rapportcijfer geeft u de versnelde indicatiestelling van CIZ?
Clear selection
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy