Raportoi digikirjan ongelmista
Käytäthän tätä lomaketta Edita Publishingin digikirjojen mahdollisten käyttöhäiriöiden raportoimiseen. Antamasi mahdollisimman tarkat tiedot helpottavat ongelman ratkaisua.

Lomakkeen kysymykset saattavat myös auttaa sinua ratkaisemaan ongelman itse:
1.Yritäthän avata digikirjoja myös jollakin muulla selaimella
2. Jos mahdollista, kokeile myös toista päätelaitetta
3. Varmista, että pääset laitteeltasi muille verkkosivuille.

Mikä digikirja ei toimi? (Anna kirjan nimi mahdollisimman tarkasti) *
Your answer
Minä päivänä huomasit toimintahäiriön? (Pikkukolmiosta saat auki kalenterinäkymän) *
MM
/
DD
/
YYYY
Mihin kellonaikaan huomasit toimintahäiriön?
Time
:
Jos sait virheilmoituksen, mitä siinä luki? (Voit kopioida ja liittää tekstin tähän)
Your answer
Päälaite, jolla yritit käyttää digikirjaa *
Laitteesi käyttöjärjestelmä *
Millä selaimella virhe ilmeni? (ks. yleisimpien selaimien kuvakkeet vaihtoehtojen alapuolelta) *
(Alla yleisimmät selaimet kuvakkeineen tunnistamisen avuksi)
Oletko kokeillut käyttää digikirjaa toisella selaimella? *
Oletko kokeillut käyttää digikirjaa toisella päätelaitteella? *
Saitko avattua jonkin toisen verkkosivun digikirjaongelman esiintyessä (eli toimiiko verkkoyhteytesi)? *
Yrititkö avata digikirjaa toisen verkon kautta, esimerkiksi jakamalla internet-yhteyden puhelimesta tai tabletista? *
Millä käyttäjätunnuksella käytit digikirjaa (käyttäjätunnus on usein sähköpostiosoite)?
Your answer
Lisätietoa ongelmasta
Your answer
Etu- ja sukunimi *
Your answer
Sähköpostiosoitteesi *
Your answer
Kiitos palautteestasi!
Antamasi tiedot helpottavat ongelman ratkaisua, ja yritämme selvittää vian mahdollisimman nopeasti. Voit yrittää avata digikirjan uudestaan vähän myöhemmin. Pahoittelemme häiriöstä johtuvaa haittaa.

Edita Publishing Oy:n yhteystiedot https://www.editapublishing.fi/yhteystiedot

Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Nordic Morning Group. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms