Raportoi digikirjan ongelmista
Käytäthän tätä lomaketta Edita Publishingin digikirjojen mahdollisten käyttöhäiriöiden raportoimiseen. Antamasi mahdollisimman tarkat tiedot helpottavat ongelman ratkaisua.

Lomakkeen kysymykset saattavat myös auttaa sinua ratkaisemaan ongelman itse:
1.Yritäthän avata digikirjoja myös jollakin muulla selaimella
2. Jos mahdollista, kokeile myös toista päätelaitetta
3. Varmista, että pääset laitteeltasi muille verkkosivuille.

Mikä digikirja ei toimi? (Anna kirjan nimi mahdollisimman tarkasti)
Your answer
Minä päivänä huomasit toimintahäiriön? (Pikkukolmiosta saat auki kalenterinäkymän)
MM
/
DD
/
YYYY
Mihin kellonaikaan huomasit toimintahäiriön?
Time
:
Jos sait virheilmoituksen, mitä siinä luki? (Voit kopioida ja liittää tekstin tähän)
Your answer
Päälaite, jolla yritit käyttää digikirjaa
Laitteesi käyttöjärjestelmä
Millä selaimella virhe ilmeni? (ks. yleisimpien selaimien kuvakkeet vaihtoehtojen alapuolelta)
(Alla yleisimmät selaimet kuvakkeineen tunnistamisen avuksi)
Oletko kokeillut käyttää digikirjaa toisella selaimella?
Oletko kokeillut käyttää digikirjaa toisella päätelaitteella?
Saitko avattua jonkin toisen verkkosivun digikirjaongelman esiintyessä (eli toimiiko verkkoyhteytesi)?
Yrititkö avata digikirjaa toisen verkon kautta, esimerkiksi jakamalla internet-yhteyden puhelimesta tai tabletista?
Millä käyttäjätunnuksella käytit digikirjaa (käyttäjätunnus on usein sähköpostiosoite)?
Your answer
Lisätietoa ongelmasta
Your answer
Etu- ja sukunimi
Your answer
Sähköpostiosoitteesi
Your answer
Kiitos palautteestasi!
Antamasi tiedot helpottavat ongelman ratkaisua, ja yritämme selvittää vian mahdollisimman nopeasti. Voit yrittää avata digikirjan uudestaan vähän myöhemmin. Pahoittelemme häiriöstä johtuvaa haittaa.

Edita Publishing Oy:n yhteystiedot https://www.editapublishing.fi/yhteystiedot

Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Nordic Morning Oyj. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms