ส่วนที่ 2 ระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการของผลิตสื่อในงานโสตทัศนศึกษา
ลักษณะงานผลิตสื่อของแต่ละหน่วย
1. คอมพิวเตอร์กราฟิก เช่น โปสเตอร์ งานออกแบบแผ่นพับ/ปกหนังสือ/การ์ตูน/มาสคอต/CD/โลโก้/การ์ด Back drop ป้าย Die cut เขียนภาพด้วยคอมพิวเตอร์/เขียนภาพด้วยมือ
2. คอมพิวเตอร์เพื่อการเรียนรู้ เช่น บทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอน สื่อ animation หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (E-book)
3. ถ่ายภาพนิ่ง เช่น ถ่ายภาพทางการแพทย์/ทั่วไปทั้งในและนอกสตูดิโอ ตกแต่งภาพ สำเนาภาพถ่าย/สไลด์เป็นไฟล์ดิจิทัล
4. วีดิทัศน์การเรียนการสอน เช่น บันทึก/ถ่ายทำ/ตัดต่อภาพเคลื่อนไหว วีดิทัศน์วงจรปิด Teleconference
5. บันทึกเสียง เช่น เขียนบท ให้เสียงบรรยาย บันทึก/ตัดต่อเสียง ตัดต่อวีดิทัศน์ไฟล์ภาพนิ่ง