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Pesquisa de Satisfação - Hospital de Clínicas Alameda
Por favor, avalie sua experiência no Hospital de Clínicas Alameda.
Use a escala de 1 a 5, onde 1 = Muito insatisfeito e 5 = Muito satisfeito.
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Internação
Cirurgia
Outros
Por qual motivo você optou pelo Hospital de Clínicas Alameda?
*
Localização de fácil acesso
Atendimento pelo plano de saúde
Qualidade e confiança nos médicos e equipe
Já sou paciente/ já conhecia e gostei
Other:
O atendimento foi para você?
*
Sim
Não, acompanhei um paciente.
Atendimento e Equipe
*
Atendimento geral recebido
1
2
3
4
5
Atendimento e Equipe
*
Clareza das informações médicas e orientações
1
2
3
4
5
Atendimento e Equipe
*
Cuidado e atenção da equipe de enfermagem
1
2
3
4
5
Atendimento e Equipe
*
Agilidade e cordialidade na recepção
1
2
3
4
5
Estrutura e Conforto
*
Conforto e organização das instalações
1
2
3
4
5
Estrutura e Conforto
*
Higiene e limpeza dos ambientes
1
2
3
4
5
Estrutura e Conforto
*
Sinalização e facilidade de localização dentro do hospital
1
2
3
4
5
Processo e Agilidade
*
Agilidade no tempo de espera
1
2
3
4
5
Processo e Agilidade
*
Facilidade no processo administrativo (cadastro, convênio, autorizações)
1
2
3
4
5
Recomendação
*
Qual a probabilidade de você recomendar o Hospital de Clínicas Alameda a familiares e amigos?
1
2
3
4
5
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