Questionnaire de satisfaction HOSPITALISATION
Merci pour votre participation à ce questionnaire de satisfaction
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Service *
Date du séjour *
MM
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DD
/
YYYY
Numéro de chambre *
Nom du médecin *
Facultatif: Votre nom et prénom
ACCUEIL ADMINISTRATIF
Pour chaque proposition, merci de cocher la case qui correspond à votre niveau de satisfaction
Le délai d'attente pour réaliser votre préadmission / admission *
La clarté des informations transmises lors de votre préadmission / admission *
La qualité de l'accueil au standard *
Au sein du service de soins (le jour de votre intervention/arrivée)
L’accueil par le personnel soignant *
Le respect de votre intimité *
Le délai de réponse à vos appels (sonnette) *
Les différentes informations données pendant votre séjour (traitement, soins, examens,...) par le personnel soignant *
Les différentes informations données sur votre état de santé pendant votre séjour par le corps médical *
Les informations données sur la continuité des soins, traitements et précautions à prendre après votre hospitalisation *
La douleur
La prise en charge de votre douleur *
Hôtellerie
Le confort de la chambre *
L'équipement de la chambre *
La propreté des locaux *
Repas
La qualité du service des repas *
La qualité des repas *
La quantité des repas *
Appréciation générale sur votre séjour dans l'établissement *
Commentaires
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