Анкета по анализу удовлетворённости качеством оказания музейных услуг
Уважаемый получатель музейных услуг!
Опрос проводится с целью оценки качества оказания услуг муниципального бюджетного учреждения муниципального образования «город Бугуруслан» «Бугурусланский краеведческий музей»
Просим Вас ответить на вопросы, выбрав один из вариантов ответа на каждый вопрос.
Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.
Ваш пол? *
Ваш возраст *
В который раз Вы обратились в государственное музейное учреждение за получением услуг? *
Удовлетворяет ли Вас доступность информации о порядке предоставления государственных услуг в музейной сфере? *
Какие способы дистанционного взаимодействия Вы использовали? *
Удовлетворяют ли Вас условия предоставления государственных услуг в музейном учреждении (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь) *
Оцените доступность условий беспрепятственного доступа к объектам и услугам в музейном учреждении для инвалидов и других маломобильных групп получателей государственных услуг *
Были ли затруднения в оформлении документов для получения услуг в музейном учреждении? *
Как Вы оцениваете период ожидания услуг: приобретение билетов, ожидание экскурсовода. *
Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении услуг? *
Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны? *
Удовлетворяет ли Вас качество проводимых музейных мероприятий: экскурсии, акция "Ночь в музее", новогодние праздники, день рождения и т.д. *
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данное музейное учреждение за получением услуг? *
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms