LIETUVOS VYRIAUSIOJO ADMINISTRACINIO TEISMO DARBO VERTINIMO APKLAUSOS ANKETA
Prašome Jūsų užpildyti anketą, skirtą asmenų aptarnavimo kokybei Lietuvos vyriausiajame administraciniame teisme įvertinti. Atviri ir nuoširdūs Jūsų atsakymai padės mums gerinti aptarnavimą teisme.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Kaip kreipėtės į teismą (galite pasirinkti vieną, kelis ar visus atsakymo variantus): *
Required
2. Ties kiekvienu teiginiu prašom pažymėti Jūsų nuomonę atitinkantį atsakymo variantą*:
2.1. Teismo lankytojams pateikiamos aiškios nuorodos į teisme esančias patalpas (raštinę, teismo posėdžių sales ir kt.)
1 visiškai nesutinku
2 nesutinku
3 nei sutinku, nei nesutinku
4 sutinku
5 visiškai sutinku
Nepastebėjau
2.1.
Clear selection
2.1.* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.2. Teismo viduje informaciniuose stenduose, ekrane ar interaktyvioje lentoje pateikta informacija apie teismo posėdžius ir kt. yra aktuali
1 visiškai nesutinku
2 nesutinku
3 nei sutinku, nei nesutinku
4 sutinku
5 visiškai sutinku
Nepastebėjau
2.2.
Clear selection
2.2.* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.3. Teismo darbuotojų (ne teisėjų) apranga yra tvarkinga ir dalykiška
1 visiškai nesutinku
2 nesutinku
3 nei sutinku, nei nesutinku
4 sutinku
5 visiškai sutinku
Nepastebėjau
2.3
Clear selection
2.3.* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.4. Teismo darbo laiku teismo raštinėje (dokumentų priėmimo/išdavimo langelyje) visada esu laiku (iš karto) aptarnaujamas, jei laukimo nelėmė objektyvios aplinkybės (eilė, darbuotojo užimtumas aptarnaujant kitą asmenį ir pan.)
1 visiškai nesutinku
2 nesutinku
3 nei sutinku, nei nesutinku
4 sutinku
5 visiškai sutinku
Nepastebėjau
2.4.
Clear selection
2.4.* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.5. Teismo darbuotojai (ne teisėjai) su manimi bendrauja pagarbiai ir dalykiškai
1 visiškai nesutinku
2 nesutinku
3 nei sutinku, nei nesutinku
4 sutinku
5 visiškai sutinku
Nepastebėjau
2.5
Clear selection
2.5.* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.6. Teismo darbuotojai (ne teisėjai) pagal savo kompetenciją aiškiai ir išsamiai atsako į man rūpimus klausimus (nevartoja man nesuprantamų profesinių terminų jų nepaaiškinę, žargono ir pan.)
1 visiškai nesutinku
2 nesutinku
3 nei sutinku, nei nesutinku
4 sutinku
5 visiškai sutinku
Nepastebėjau
2.6
Clear selection
2.6.* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.7. Jei teismo posėdis atidedamas ar vėluoja, teismo darbuotojas (ne teisėjas) informuoja apie tai laukiančius asmenis, atsiprašo, nurodo vėlavimo priežastį ir kito posėdžio datą, laiką
1 visiškai nesutinku
2 nesutinku
3 nei sutinku, nei nesutinku
4 sutinku
5 visiškai sutinku
Nepastebėjau
2.7.
Clear selection
2.7.* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.8. Aptarnavimo teisme kokybė atitiko mano lūkesčius
1 visiškai nesutinku
2 nesutinku
3 nei sutinku, nei nesutinku
4 sutinku
5 visiškai sutinku
Nepastebėjau
2.8
Clear selection
2.8.* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
3. Pateikite pastabų ir pasiūlymų, kaip gerinti asmenų aptarnavimą teisme:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy