Муниципальное бюджетное учреждение «Шадринский краеведческий музей им. В.П. Бирюкова»
Инструментарий опроса получателей услуг организаций культуры
* Required
1. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на информационных стендах в помещении организации культуры?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Не видел стенды
Скорее не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
2. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет»?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Не посещал сайт
Скорее не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
3. Удовлетворены ли Вы в целом комфортностью предоставления услуг организацией культуры?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Не могу оценить
Скорее не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
4. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в данной организации культуры?
(оценивается только получателями услуг – инвалидами)
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Не могу оценить
Скорее не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
Clear selection
5. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации культуры, которые осуществляют информирование и первичный контакт с получателями услуг (работники гардероба, кассы и прочие работники)?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Не могу оценить
Скорее не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации культуры, которые обеспечивают непосредственное оказание услуги (экскурсоводы и прочие работники)?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Не могу оценить
Скорее не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
7. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации культуры при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте или с помощью электронных сервисов для получения информации об услугах или порядке их предоставления и т.п.)?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Не могу оценить
Скорее не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
8. Стали бы Вы рекомендовать именно эту организацию культуры своим родственникам или знакомым?
*
Рекомендовал бы
Не рекомендовал бы
Затрудняюсь ответить
9. Удовлетворены ли Вы организационными условиями оказания услуг, а именно наличием и понятностью навигации внутри организации культуры?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Не могу оценить
Скорее не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
10. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в данной организации культуры?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Не могу оценить
Скорее не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms