Муниципальное бюджетное учреждение «Шадринский краеведческий музей им. В.П. Бирюкова»
Инструментарий опроса получателей услуг организаций культуры
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на информационных стендах в помещении организации культуры? *
2. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет»? *
3. Удовлетворены ли Вы в целом комфортностью предоставления услуг организацией культуры? *
4. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в данной организации культуры?
(оценивается только получателями услуг – инвалидами)
Clear selection
5. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации культуры, которые осуществляют информирование и первичный контакт с получателями услуг (работники гардероба, кассы и прочие работники)? *
6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации культуры, которые обеспечивают непосредственное оказание услуги (экскурсоводы и прочие работники)? *
7. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации культуры при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте или с помощью электронных сервисов для получения информации об услугах или порядке их предоставления и т.п.)? *
8. Стали бы Вы рекомендовать именно эту организацию культуры своим родственникам или знакомым? *
9. Удовлетворены ли Вы организационными условиями оказания услуг, а именно наличием и понятностью навигации внутри организации культуры? *
10. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в данной организации культуры? *
Submit
Clear form
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy