Klientų apklausa apie paslaugų kokybę
Šios apklausos tikslas – išsiaiškinti ar mūsų klientai (Klaipėdos ir Neringos miestų vietinės rinkliavos mokėtojai) patenkinti UAB Klaipėdos regiono atliekų tvarkymo centro teikiamomis paslaugomis. Prašome Jūsų atsakyti į keletą klausimų.

1. Ar per pastaruosius 12 mėnesių Jūs kreipėtės į UAB Klaipėdos regiono atliekų tvarkymo centrą (toliau KRATC)?
2. Kokiu būdu Jūs kreipėtės į KRATC (jeigu kreipėtės keletą kartų, nurodykite kokiu būdu dažniausiai)?
3. Kokiu tikslu Jūs kreipėtės į KRATC?
4. Ar, Jūsų manymu, KRATC priėmimo laikas yra patogus?
5. Jūsų problema išspręsta iš karto?
6. Ar Jus aptarnavo greitai?
7. Įvertinkite aptarnavimo kokybę
8. Ar esate patenkintas vietinės rinkliavos mokėjimo pranešimo informatyvumu?
9. Ar patogu atsiskaityti už vietinę rinkliavą?
10. Kokiu būdu atsiskaitote už vietinę rinkliavą?
11. Ar, esate patenkinti atliekų vežėjų darbu?
12. Ar būna perpildyti mišrių komunalinių atliekų konteineriai?
13. Ar, Jūsų manymu, pakanka antrinių žaliavų (popieriaus, plastiko, stiklo) konteinerių?
14. Ar patogus komunalinių atliekų išvežimo grafikas?
15. Jūsų amžius:
16. Jūsų pastabos ir pasiūlymai gyventojų aptarnavimo ir paslaugų teikimo tobulinimui. *
Your answer
17. Įvertinkite KRATC darbą balais (1 - blogai, 2- patenkinamai, 3 - gerai, 4 - labai gerai) *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.