Encuesta de satisfacción 2017-18
Datos del alumno:
Nombre y apellidos del alumno: *
Your answer
Centro TNKC al que asiste el alumno: *
Your answer
Fecha de alta del alumno: *
MM
/
DD
/
YYYY
Servicio contratado: *
Your answer
Cuota mensual que abona : *
Your answer
Datos del padre-tutor que realiza la encuesta:
Nombre y apellidos padre/tutor que realiza la encuesta: *
Your answer
E-mail padre/tutor que realiza la encuesta: *
Your answer
Teléfono padre/tutor que realiza la encuesta: *
Your answer
¿Desde cuándo asiste al centro THE NEW KIDS CLUB? *
¿Considera que su hijo/a aprende inglés con nuestro método TNKC METHOD? *
¿Considera que su hijo/a está bien atendido en el refuerzo escolar? *
¿Considera que su hijo/a está bien atendido en la ludoteca? *
¿Considera que su hijo/a está bien atendido en las actividades vacacionales? *
¿Ha accedido a la plataforma educativa para leer el informe de su hijo? *
¿Considera que está atendido/a correctamente en el día a día? *
¿Considera que se le informa correctamente y sin confusiones? *
¿Si ha tenido algún problema, se le ha resuelto satisfactoriamente? *
¿Considera que ha sido informado correctamente de todos los servicios que ofrece TNKC? *
¿Qué servicios le interesan de su centro TNKC? (Puede indicar más de una opción) *
Required
¿Considera que su hijo/a está bien atendido por los profesores/monitores? *
¿Considera que el personal está suficientemente cualificado para desarrollar las funciones? *
¿Ha tenido algún problema administrativo? *
¿Ha sido atendido/a correctamente en la resolución de un conflicto administrativo? *
¿Qué opina de la seguridad y confort de su centro TNKC? *
¿Qué opina del orden de su centro TNKC? *
¿Dispone en todo momento de material publicitario TNKC? *
¿Las tarifas TNKC son suficientemente claras? *
¿Qué opinión le merece la tarifa que usted está pagando? *
¿Qué tiene contratado en TNKC? *
Required
¿Qué modalidad de pago tiene usted? *
¿Cómo considera la limpieza e higiene de su centro TNKC? *
¿Recomendaría su centro TNKC a sus amigos o familiares? *
Valore del 1 (no satisfactorio) al 5 (muy satisfactorio) las siguientes opciones:
Profesionalidad, trato e información recibida por el director de su Centro TNKC : *
no satisfactorio
muy satisfactorio
Instalaciones, confort y limpieza de su Centro TNKC: *
no satisfactorio
muy satisfactorio
Grado de satisfacción manifestado por su hijo/a de los profesores: *
no satisfactorio
muy satisfactorio
Grado de satisfacción manifestado por su hijo/a de la metodología de aprendizaje: *
no satisfactorio
muy satisfactorio
Calidad/precio de su centro TNKC: *
no satisfactorio
muy satisfactorio
Otras observaciones: *
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Cláusula encuesta de satisfacción:
*
Los datos recabados en la siguiente encuesta de satisfacción, conforme a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, serán incluidos en el fichero de GESTIÓN DE CLIENTES. Fichero que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos y cuyo titular es THE NEW KIDS CLUB, S.L, con C.I.F. B55129852. La finalidad no es otra que la de llevar a cabo el seguimiento y análisis del grado de satisfacción de nuestros padres y madres con nuestros centros y con los servicios que ofrecemos en ellos. Podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a THE NEW KIDS CLUB, S.L, C/ MUNTANER, 15 – 17600 FIGUERES, indicando en la comunicación la referencia "LOPD".
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