ENQUETE DE SATISFACTION
La qualité de votre prise en charge fait partie des priorités de l’ensemble des collaborateurs de R’sud médical. Pour cette raison, nous vous sollicitons afin de recueillir vos appréciations et ainsi répondre au mieux à vos attentes.
Nous vous remercions par avance pour votre contribution,
Le Service Qualité.
Nom, Prénom (facultatifs)
Your answer
Etes-vous satisfait des visites de votre technicien ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Moyennement Satisfaisant
Non Satisfaisant
Tenue du technicien
Clarté des explications (utilisation du matériel, traitement à suivre, consignes de sécurité et réponses à vos questions)
Ponctualité des rendez-vous
Ressenti par rapport au matériel mis à disposition (confort, propreté)
Selon vous, les consommables (masque, filtre …) sont-ils suffisamment renouvelés lors des visites ?
Quelque chose à ajouter ?
Your answer
Que pensez-vous de notre disponibilité (si concerné) ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Moyennement Satisfaisant
Non Satisfaisant
Joignabilité du secrétariat
Réponse du secrétariat
Quelque chose à ajouter ?
Your answer
Que pensez-vous de la prise en charge d’un dépannage (si concerné) ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Moyennement Satisfaisant
Non Satisfaisant
Rapidité de l’intervention
Résolution du problème
De manière générale
Très satisfaisant
Satisfaisant
Moyennement Satisfaisant
Non Satisfaisant
Globalement, êtes-vous satisfait de la prestation de R’sud médical ?
Afin que nous répondions au mieux à vos attentes, avez-vous des suggestions ?
Your answer
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