ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2017 SISTEMA DE BIBLIOTECAS UNIVERSIDAD FINIS TERRAE
Estimado Usuario:

Será muy valioso para nosotros conocer tus impresiones respecto de las colecciones, servicios e infraestructura de la Bibliotecas de la Universidad. Por lo que solicitamos contestar esta encuesta.

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¿Qué carrera estudias? *
¿Qué semestre cursas? *
¿Con qué frecuencia visitas la Biblioteca? *
¿Por qué utilizas la Biblioteca? (puedes seleccionar más de una alternativa) *
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A continuación se presentan afirmaciones sobre la biblioteca en las áreas de colecciones, servicios e infraestructura. Elige la opción que mejor se ajuste a tu percepción.
I. ACERCA DE LA COLECCION
La bibliografía entregada en los programas de estudio se encuentra en biblioteca. *
La cantidad de copias de títulos existentes en biblioteca satisface mis necesidades. *
II. ACERCA DE LOS SERVICIOS
¿Qué servicios online utilizas con mayor frecuencia? (Puedes seleccionar más de uno) *
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Respecto al préstamo de libros, ¿utilizas el servicio de renovación y reserva online? *
Las bases de datos disponibles en nuestro sitio web (EBSCO, VLEX, JSTOR, UPTODATE, BEIC) son fácilmente accesibles. *
¿Qué dispositivo utilizas para acceder a los servicios y recursos de Biblioteca? *
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¿Qué conexión usas para consultar los servicios de biblioteca? *
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¿Sabías que Biblioteca tiene un página en Facebook? https://www.facebook.com/SISTEMA.BIBLIOTECAS.UFT/ *
¿Has revisado los boletines de novedades que están en la página web de Biblioteca?
En el último año, ¿Has asistido a un taller de inducción de Biblioteca?
¿Te gustaría asistir a talleres de bases de datos especializadas?
¿Conoces los servicios de Préstamo Interbibliotecario con otras universidades e instituciones?
El personal de Biblioteca es atento y resuelve mis necesidades de información *
III. ACERCA DE LA INFRAESTRUCTURA
Mide el grado de satisfacción en relación a temas de infraestructura
¿Qué espacios de la biblioteca utilizas preferentemente? *
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Las áreas de estudio de Biblioteca son suficientes y adecuadas para mis necesidades *
Según tu criterio, ¿te parece suficiente el número de cubículos actualmente existentes? *
¿Cómo evalúas las condiciones de aseo en los espacios de Biblioteca? *
¿Cómo evalúas las condiciones de seguridad en los espacios de Biblioteca? *
¿Eres responsable de tus pertenencias mientras estás en biblioteca? *
¿Cómo evalúas el equipamiento existente en biblioteca? La disponibilidad de conexiones eléctricas son suficientes y adecuadas. *
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