ライカジオシステムズ サポート&サービス アンケート
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引立てを賜り、心より感謝申し上げます。さて、この度ライカジオシステムズ株式会社では、サポートおよびサービスの品質向上のため皆さまのご意見を賜りたく、アンケートを実施する運びとなりました。ご多用中 誠に恐縮ではございますが、忌憚のないご意見を賜りますよう宜しくお願い致します。

粗品プレゼント: アンケートに回答いただい方の中から毎月抽選で5組の方にライカグッズをプレゼントいたします。当選の発表は賞品の発送をもってかえさせていただきます。
注意事項: ・本アンケートはライカジオシステムズとお客様との間で実施されるものです。購入元の代理店への情報共有は行いません。

11月、12月のプレゼントはライカロゴ入り 今治ハンドタオル
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機種(例:TS16P )
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シリアル(例:161701)
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お問い合わせについて
お問い合わせ内容
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お問い合わせ案件の緊急度
お問い合わせいただいてから返答までの時間
説明について
対応の態度、お電話、メールでの言葉遣いについて
「適切でない」「不適切」を選択した方に質問です。どのよなところに問題があると感じましたか?
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カスタマーサポートに対してのご要望(オプショントレーニング等)や対応改善に対するご意見があればご記入ください。また、他社製品サポートとの比較もお聞かせください。
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機器納品時または納品後に、製品の操作説明は受けましたか?
「説明を受けた」と回答した方に質問です。説明を行った担当会社名をご記入ください。
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所要時間
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説明はよく理解できましたか
「説明を受けていない」と回答した方に質問です。説明を受けていないのはなぜでしょうか。
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製品説明(取扱説明)についてご要望があれば教えてください。
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