Universidad Católica Santa María La Antigua
Dirección de USMA Virtual
Encuesta de Satisfacción
Estimado Usuario: La siguiente encuesta pretende conocer su nivel de satisfacción frente a los servicios recibidos en la Dirección de USMA Virtual. Favor seleccionar la respuesta que mejor represente su opinión, utilizando la escala de 1 a 4 como se muestra a continuación:
1. Deficiente 2. Regular 3. Muy bueno 4. Excelente
1. Cómo califica la calidad del servicio recibio?
2. Cómo evalúa el tiempo de respuesta a las solicitudes presentadas?
3. Cómo consideras la atención y amabilidad del personal con relación a sus dudas, observaciones y dificultades?
4. Cómo evalúa las condiciones de infraestructura y comodidad en donde recibió el servicio?
5. Considera que se han llenado las expectativas por las cuales usted nos visitó para recibir nuestro servicio?
6. Cómo evalúa la plataforma virtual como herramienta de aprendizaje?
Consultas, Comentarios o Sugerencias
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