Насколько комфортно Вам было в библиотеке (чистота и освещенность, температурный режим, наличие зон отдыха, комфортность читательских помещений, гардероб)? *
Как Вы оцениваете соотношение цены и качества дополнительных услуг библиотеки(копирование, заказ книги в другой библиотеке, возможность бронирования книг, информирование о возврате книг, распечатка, ламинирование, поиск информации в сети)?
Clear selection
Удобно ли вам добираться до библиотеки (пешком, на транспорте)? Насколько безопасен доступ к библиотеке для маломобильных граждан?
Clear selection
Как Вы оцениваете удобство использования электронными сервисами библиотеки, в том числе с помощью мобильных устройств (личный кабинет, виртуальная справка, терминал самообслуживания пользователей, станция самостоятельного возврата книг, помощь в работе для граждан с физическими ограничениями здоровья)?
Clear selection
Насколько удобен для Вас режим работы библиотеки?
Clear selection
Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога?
Clear selection
Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников библиотеки
Clear selection
Как Вы оцениваете в целом уровень качества оказания услуг (насколько вы удовлетворены посещением библиотеки)?
Clear selection
Оцените уровень доступности библиотечных услуг и помещений для лиц с ограниченными возможностями здоровья
Clear selection
Оцените уровень информирования о новых изданиях библиотеки, культурно-образовательных и информационных событиях и мероприятиях
Clear selection
Порекомендовали бы вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым?
Clear selection
Что Вас не устраивает в работе библиотеки? Как можно улучшить её работу?