فرم نظرسنجی از مشتریان
اولین برخورد شما با موسسه از چه طریق بوده است؟ *
Required
کدام یک از خدمات این موسسه را از قبل می شناختید؟
نظر شما در مورد پیگیری این موسسه جهت ارائه خدمات مورد نظر چگونه می باشد؟
آیا از نحوه برخورد و رفتار پرسنل این مجموعه راضی هستید؟
نظر شما در مورد انعطاف پذیری موسسه در ارائه خدمات مورد نیاز چگونه است؟
نظر شما در مورد کیفیت مشاوره های ارائه شده توسط موسسه چگونه است؟
مشاوره های دریافت شده از موسسه تا چه حد در حل مشکلات سازمان شما کمک کننده بوده است؟
نظر شما در مورد سرعت ارائه خدمات موسسه چگونه است؟
نظر شما در مورد دقت ارائه خدمات موسسه چگونه است؟
نظر شما در مورد فرمت و محتوی خدمات ارائه شده توسط این موسسه چگونه است؟
نظر شما در مورد تنوع خدمات موسسه چگونه است؟
سطح رضایتمندی شما از دریافت خدمات تا چه حد باعث می شود که ما را به سایر دوستان / شرکت ها / همکاران معرفی نمایید ؟
آیا میزان سرعت عمل پرسنل شرکت در پاسخ گویي به مکاتبات و درخواست ها مناسب است ؟
میزان انطباق کلي خدمات ما با انتظارات شما چگونه است ؟
میزان علاقه مندي شما جهت همكاري مجدد با موسسه ما چگونه است ؟
به نظر شما کیفیت خدمات ارایه شده موسسه ما در مقایسه با سایر رقبا چگونه است ؟
به نظر شما تعرفه خدمات ارایه شده موسسه ما در مقایسه با سایر رقبا چگونه است ؟
بطور کلی کیفیت خدمات موسسه صندوق پرشین داروی البرز را چگونه ارزیابی می­کنید ؟
نظر شما در خصوص سهولت ارتباط با شرکت و مسئولین مربوطه (تلفنی، حضوری، ایمیل، سایت و ...) چیست؟
آیا اطلاع رساني موسسه (بروشور، وب سایت، تلگرام، .......) در خصوص تمامی خدمات قابل ارائه مناسب است ؟
میزان اطلاع رسانی موسسه در خصوص جزییات و شرایط خدمات قابل ارائه از طریق بروشور، وب سایت، حضور در رویدادها و نمایشگاه های مربوطه و .... را چگونه ارزیابی می کنید؟
پایبندی به تعهدات اخلاقی و حرفه ای این موسسه را چگونه ارزیابی می کنید؟
انجام تکالیف قانونی توسط این موسسه را در چه سطحی ارزیابی می کنید؟
نظر شما درخصوص شفافیت انجام فعالیت ها توسط موسسه چگونه است؟
نظر شما درخصوص سطح و کفایت دانش و تخصص سازمان در ارائه خدمات خود چیست؟
نظر شما درخصوص سطح دانش و تخصص سازمان در مقایسه با رقبای خود چیست؟
نظر شما درخصوص همراهی این موسسه با شما و متقاضیان خدمات فراتر از تعهدات خود چیست؟
نظر شما درخصوص نحوه عملکرد سازمان درخصوص مسئولیت های اجتماعی خود چیست؟
نظر شما درخصوص انعطاف پذیری این موسسه در ارائه خدمات خود مطابق با خواسته های مشتریان خود چیست؟
آیا تاکنون خدماتی از موسسه دریافت کرده اید؟ در صورت دریافت هر یک از خدمات زیر خواهشمند است امتیاز و نظرات تان را اعلام بفرمایید. *
Your answer
نظر شما درخصوص پیگیری و همراهی کارشناسان موسسه برای یاری شما در تسهیل اجرای پروژه ها چیست؟ *
Required
آیا از نحوه گزارش گیری و همراهی موسسه رضایت دارید؟ *
Required
آیا از روند و مراحل انعقاد قرارداد رضایت دارید؟ *
Required
آیا از سرعت انعقاد قرارداد رضایت دارید؟ *
Required
آیا در هنگام انعقاد قرارداد درخصوص مستندات موردنیاز و مراحل انجام فرآیند اطلاعات کافی در اختیار شما قرار داده شد؟ *
Required
آیا پس از ارزیابی طرح شما به استعلامات یا اعتراضات شما پاسخگویی مناسب انجام شده است؟ *
Required
آیا از روند ارزیابی طرح ها و اقدامات مربوط به آن اطلاع رسانی کامل صورت پذیرفته است؟ *
Required
آیا درخصوص مستندات موردنیاز جهت تهیه گزارشات درخواستی شما توجیه مناسب توسط سازمان صورت پذیرفته است؟ *
Required
لطفاً ساير پيشنهادات خود را جهت بهبود عملکرد موسسه در این بخش بنویسید: *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms