Form Aduan Layanan Mahasiswa ini disediakan sebagai sarana bagi seluruh mahasiswa FIB untuk menyampaikan keluhan, masukan, maupun laporan terkait pelayanan akademik, administratif, dan fasilitas kampus. Melalui formulir ini, mahasiswa dapat menyampaikan permasalahan secara jelas dan terstruktur sehingga dapat segera ditindaklanjuti oleh unit terkait.

Setiap aduan yang masuk akan diproses dengan prinsip kerahasiaan, ketepatan, dan keadilan. Informasi pribadi pelapor tidak akan disebarluaskan dan hanya digunakan untuk keperluan klarifikasi serta tindak lanjut penyelesaian masalah.

Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan dan menciptakan lingkungan kampus yang lebih baik. Oleh karena itu, partisipasi mahasiswa dalam menyampaikan aduan sangat kami apresiasi. Silakan isi form ini dengan data yang benar, jelas, dan lengkap agar penyelesaian dapat dilakukan dengan lebih cepat dan tepat.



This Student Service Complaint Form is provided as a platform for all FIB students to submit complaints, suggestions, or reports related to academic services, administrative processes, or campus facilities. Through this form, students can convey issues clearly and in a structured manner so they can be promptly followed up by the relevant unit.

Every complaint received will be processed with principles of confidentiality, accuracy, and fairness. The personal information of the reporter will not be disclosed and will only be used for clarification purposes and for taking necessary follow-up actions.

We are committed to improving service quality and creating a better campus environment. Therefore, we highly appreciate students’ participation in submitting their feedback or concerns. Please fill out this form with accurate, clear, and complete information to ensure faster and more precise resolution.