Vevői kérdőív

A Biotech Hungária Kft. munkatársainak célja,

hogy kiemelkedő minőségű termékeket és szolgáltatásokat biztosítsanak az Ön igényeinek megfelelően. Válaszadásával nagy mértékben hozzájárul vevő-központú rendszerünk fejlesztéséhez!

A kérdőív kitöltése körülbelül 10 percet igényel és teljesen anonym.
A csillaggal jelölt kérdések kitöltése KÖTELEZŐ, megválaszolásuk nélkül a válaszok nem érkeznek be rendszerünkbe!

Köszönjük, hogy megosztja velünk véleményét!

Gálné Győrfi Gabriella
ügyvezető igazgató
    This is a required question

    Termékeink és Szolgáltatásaink

    Termékválasztékunkkal?
    Termékeink szavatossági idejével?
    Az eredeti csomagolással?
    Termékeink korszerűségével?
    Please enter one response per row
    Kiszolgálás gyorsaságával?
    Kiszolgálás stílusával?
    Dolgozóink szakmai felkészültségével?
    Csatolt dokumentumokkal?
    Munkatársaink elérhetőségével?
    A kapott mérnöki szaktanácsadással?
    Problémájára kapott szakmai megoldással, válasszal?
    A személyes kapcsolattartással?
    A kapcsolattartás más formáival?
    Please enter one response per row
    Rendelés visszaigazolásával?
    Termékeink minőségével?
    Visszaigazolt szállítási határidővel?
    Áruátvételkor kapott információval?
    Please enter one response per row
    This is a required question
    Termékeink ill. szolgáltatásaink ár/érték arányával?
    A 2%-os fizetési skontó lehetőségével?
    A mennyiségtől függő árképzésünkkel?
    Ügyfélspecifikus lépcsős árképzésünkkel?
    Please enter one response per row

    Reklamáció

    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    A termék minőségével volt probléma?
    A termék mennyiségével volt probléma?
    A szállítás minőségével volt probléma?
    A termékek csomagolásával volt probléma?
    A szállítás nem történt időben
    Hiányosak voltak a kísérő okmányok?
    Please enter one response per row
    This is a required question

    Kommunikáció

    Dolgozóink segítőkészségével?
    Üzletkötők látogatásának rendszerességével?
    Irodai személyzet szaktudásával?
    Raktári kiszolgálás színvonalával?
    Munkatársaktól kapott információkkal
    Please enter one response per row
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question