Petición

Es aquel derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar por razones de interés general o interés particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.

Queja

Insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores o de los particulares que llevan a cabo un servicio o por la deficiencia en la atención prestada.

Reclamo

Insatisfacción por la prestación de un servicio deficiente, retraso, desatención o deficiencia en los servicios prestados.

Sugerencia

Recomendación o propuesta de los copropietarios para el mejoramiento de los servicios, funciones, metas y objetivos del Conjunto Mixto El Moral Manzanas 7&8

Tiempos de Respuesta

El plazo máximo de respuesta es de 10 días para las diferentes solicitudes conforme a la ley exceptuando los entes de control.