ÜYE MEMNUNİYET ANKETİ

Değerli Üyemiz; Odamızın vermiş olduğu hizmetlerden memnuniyet düzeyini ölçmek için bu anket düzenlenmiştir. Ankete vereceğiniz cevaplar, sizlerin beklentilerini karşılamaya yönelik düzenlemeleri yapmamıza olanak verecektir.

İlginize teşekkür ederiz.

DTSO Akreditasyon Birimi

Email address *

1. Kuruluşunuzun Statüsü *

Şahıs firması

Limited Şirket

Anonim Şirket

Kollektif Şirket

Komandit Şirket

Kooperatif

Diğer

Required

2. Kuruluşunuzun Faaliyet Türü *

3. İşletmenin Ölçeği ( Çalışan Sayısı)

1-9

10-49

50-249

250 ve Üzeri

4. DTSO'ya kaç yıldır üyesiniz?

ANKET SORULARI

Aşağıdaki tablolarda yer alan ifadeleri katılım düzeyinize göre işaretleyiniz. İşaretlediğiniz katılım düzeyinin, düşüncenizi en iyi yansıtan ifade olmasına lütfen dikkat ediniz.
Çok iyi 5
İyi 4
Orta 3
Zayıf 2
Çok Zayıf 1

A. Odamızdan aldığınız hizmetlere ilişkin görüşlerinizi puanlayarak belirtiniz. *

Personelin Davranışı

Hizmet Süresi

Bilgi Yeterliliği

Kaynak yeterliliği

Talebin Karşılanma Düzeyi

B. Odamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaştığını belirtiniz. *

Telefon

Faks

Dergi

Basın

Komite Çalışmaları

E-Posta

SMS

Web Sayfası

Diğer

Required

C. Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim ve Toplantılara katıldıysanız memnuniyet düzeyini belirtiniz. *

Çok İyi

İyi

Kötü

Çok Kötü

Required

D. Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim ve toplantı programlarına işletmenizin katılım sıklığını belirtiniz. *

İyi

Orta

Kötü

Required

E. İşletmenizin aşağıdaki hangi konularda eğitime ihtiyacı olduğunu düşünüyorsunuz? *

Genel yönetim ( Kurumsallaşma, Yönetim Modelleri, Stratejik Planlama, İş Geliştirme vb.)

Pazarlama Yönetimi ( satış ve Pazarlama Yönetimi, Pazar Araştırması, Dağıtım, Fiyatlandırma vb.)

Üretim Yönetimi ( Üretim Planlama, Malzeme Yönetimi, Otomasyon, Teknik Konular vb.)

Kalite Yönetimi ( ISO 9000, ISO 14000, OHSAS, HACCP, Ürün Belgelendirme, CE vb.)

İnsan Kaynakları Yönetimi ( İşe Alma, Kariyer/İşgücü Planlama, Performans Yönetimi vb.)

Mali İşler ve Finans Yönetimi ( ekonomik Planlama ve Kontrol, Finansal Planlama vb.)

Dış Ticaret ve Uluslararası Mevzuat ( Dış ticaret mevzuatı, Ödeme Şekilleri, İth,/İhr işlemleri vb)

Bilgisayar ve Bilgi teknolojileri ( Internet, E-Ticaret, Office Programları, ERP, MRP, vb)

Diğer

F. GENEL Değerlendirme *

1 Zayıf - 2 Orta - 3 İyi

1. Odanızın sizi ne düzeyde temsil ettiğine inanıyorsunuz?

2.Odanızın hizmet binasındaki 'Yönlendirmeler' hakkındaki görüşünüz

3. Odanızın hizmet binasının Genel Temizliğihakkındaki görüşünüz?

4. Odamızın hizmet binasının Çalışma ortamının Fiziksel yapısı ( havalandırma düzen/tertip, ferahlık vb.) hakkındaki görüşünüz?

5. Gerektiğinde üst yönetime ulaşabilme konusundaki görüşünüz?

6. Üyesi olduğunuz Meslek komitesinin çalışmaları hakkındaki görüşleriniz.

1. Odanızın sizi ne düzeyde temsil ettiğine inanıyorsunuz?

2.Odanızın hizmet binasındaki 'Yönlendirmeler' hakkındaki görüşünüz

3. Odanızın hizmet binasının Genel Temizliğihakkındaki görüşünüz?

4. Odamızın hizmet binasının Çalışma ortamının Fiziksel yapısı ( havalandırma düzen/tertip, ferahlık vb.) hakkındaki görüşünüz?

5. Gerektiğinde üst yönetime ulaşabilme konusundaki görüşünüz?

6. Üyesi olduğunuz Meslek komitesinin çalışmaları hakkındaki görüşleriniz.

G. Odamızdan aldınız hizmet ve beklentileriniz hususunda varsa önerilerinizi sıralayınız. *

A copy of your responses will be emailed to the address you provided.

Submit

Never submit passwords through Google Forms.

reCAPTCHA

Privacy Terms

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms