Acest chestionar este menit să ne sprijine în ameliorarea performanței activității Spitalului Clinic Căi Ferate Constanța; răspunsurile la acest chestionar rămân anonime.
Completarea chestionarului se va face prin bifarea căsuței corespunzătoare răspunsului dumneavoastră cu litera x și ulterior se va depune în cutiile special amenajate (amplasate pe fiecare Secție ).
2. La explorările de pe alte secții ați fost însoțit de:
3. Ați primit la internare, din partea medicului curant, informații referitoare la: diagnostic, indicațiile terapeutice și eventual complicațiile care pot apărea pe parcursul spitalizării ?
4. Ați primit la internare, din partea medicului curant, informații referitoare la drepturile și obligațiile pacientului în unitatea noastră ?
5. Familia dumneavoastră în momentul internării a primit informații referitoare la serviciile medicale oferite în unitatea noastră și modalitatea de acces Ia acestea ?
6. În situația în care ați solicitat și alte tipuri de servicii intraspitalicești (nevoi de natură spirituală, psihologică, funcțională, socială) au fost acestea satisfăcute ?
7. Ați sesizat orice forma de condiționare a îngrijirilor de care ați avut nevoie ?
8. Ați simțit nevoia să recompensați prin diverse mijloace un cadru medical pentru a beneficia de mai multă atenție din partea acestuia ?
9. Vă rugăm să acordați calificative pentru următoarele servicii:
9.2. Alimentație
9.3. Curățenie
9.4. Calitatea lenjeriei și a efectelor
10. Cum apreciați calitatea hranei și a modului de distribuire a acesteia ?
11. Cum apreciați calitatea condițiilor de cazare (salon, baie, mobilier, lenjerie,etc.) ?
12. Cum apreciați amabilitatea și disponibilitatea personalului medical ?
13. Vă rugăm să acordați calificative pentru calitatea îngrijirilor acordate de:
13.2. Asistentele medicale
13.3. Infirmiere
14. Ați fost mulțumit de îngrijirile medicale acordate:
14.2. În timpul nopții
14.3. Sâmbătă, duminică, sărbători legale
15. Medicamentele administrate în spital (pentru afecțiunea pentru care ați fost internat):
16. Dacă ar fi necesar să vă reinternați, ați opta pentru același spital?
17. Impresia dumneavoastră generală la externare:
18. Observații și sugestii pentru conducerea spitalului, referitoare la aspectele pozitive și/sau negative ale îngrijirilor medicale din timpul spitalizării și îmbunătățirea serviciilor furnizate de Spital:
Does this form look suspicious? Report
