報告・連絡・相談「報・連・相(ほうれんそう)」の説明に関する以下(a)~(d)の記述で、適切なものがいくつあるか、①~④から一つ選びなさい。
(a)報連相をすることにより、作業の方向性の確認、効率的に作業を進めることへのアドバイス・指示を命令を得ることができる
(b)報告・連絡を行う場合、急ぎの場合は口頭で完結に行うようにするが、まずは、原因や経過を述べ、次に結論を報告するようにする
(c)まずは、上司からも求められなくても、個人の意見を述べてから、事実を正確に伝える
(d)報連相をすることにより、他の人の進捗状況やその仕事への思いなども共有することができ、業務の流れを円滑にする潤滑油の役割を果たすこともある
①(0)なし ②1つ ③2つ ④3つ