Encuesta de percepción del Cliente - Atardeceres VID
En Atardeceres VID, nuestro equipo se enorgullece de proporcionar a nuestros usuarios un servicio con el que esperamos superar sus expectativas. Con el fin de mejorar y asegurar que ofrecemos los servicios que usted o su familiar necesita, precisamos de su opinión. Le rogamos indique su nivel de satisfacción en referencia al trato recibido durante los últimos 6 meses.
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¿Cuál es el nivel de satisfacción suya y de su familiar respecto de los servicios solicitados? Califique del 1 al 5, siendo 5 la mejor calificación y 1 la peor calificación
Servicios atardeceres VID *
5
4
3
2
1
No responde
Calidad de la atención del personal de enfermería
Acogida y trato del personal de enfermería
Calidad de la atención del personal médico
Acogida y trato del personal médico
Calidad del servicio del personal de recepción
Acogida y trato del personal de recepción
Calidad del servicio del personal del servicio de alimentación
Acogida y trato del personal del servicio de alimentación
Calidad del servicio del personal de servicios generales (Aseo)
Acogida y trato del personal de servicios generales (Aseo)
Calidad del servicio del personal de servicios generales (Lavandería)
Acogida y trato del personal de servicios generales (Lavandería)
Calidad del servicio del personal administrativo
Acogida y trato del personal Administrativo
Calidad del servicio del personal de vigilancia
Acogida y trato del personal de vigilancia
Observaciones frente a la calificación anterior
Califique la infraestructura física de Atardeceres VID, siendo 5 una calificación que corresponde a excelente infraestructura y 1 a mala infraestructura *
Mala infraestructura
Excelente infraestructura
Observaciones frente a la infraestructura física
Satisfacción de las actividades de bienestar *
5
4
3
2
1
No responde
Actividades de terapia cognitiva y lúdica
Actividades de terapia mental y emocional (Psicología)
Actividades de terapia física (Fisioterapia)
Observaciones frente a las actividades de Bienestar
De acuerdo con su experiencia, ¿recomendaría los servicios de Atardeceres VID a un familiar o a un amigo? *
No los recomendaría
Los recomendaría
Marque su nivel de satisfacción de acuerdo al servicio recibido por usted y por su familiar *
Observaciones frente a la respuesta anterior
Nombre del usuario o familiar *
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