Encuesta de medición percepción de la calidad en el servicio - Mindeporte- 2020
EVALUACIÓN DEL DERECHO DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
Efectividad en el acceso a la información pública
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Cumplió
No cumplió
No lo requirió
Las herramientas dispuestas por la entidad (pagina web, oficina de servicio integral al ciudadano, archivo central) le permitieron acceder a la información que buscaba.
Los contenidos encontrados fueron útiles para sus necesidades
Fue de fácil el acceso a la información requerida.
Transparencia activa
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Cumplió
No cumplió
La entidad divulga, genera espacios de participación y toma decisiones sustentadas en su caracterización de ciudadanos
Se evidencia en la publicación de información de la entidad claridad, facilidad para el acceso y consulta, contenidos relevantes y se demuestra confiable como reflejo de una cultura de transparencia y rendición de cuentas permanente.
La entidad garantiza la publicación y fácil acceso de la información minina obligatoria (Misión, visión, funciones, normatividad, información de contratos y presupuesto, espacios de participación, horarios y lugares de atención, entre otros)
Transparencia Pasiva
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Cumplió
No cumplió
No sabe
Los canales habilitados para la atención al ciudadano (presencial, telefónico, chat, pagina web) están disponibles mínimo 40 horas, funcionan correctamente, son confiables y de fácil acceso.
Se responden los derechos de petición y solicitudes de información de forma oportuna.
Las respuestas emitidas por la entidad son claras y demuestran conocimiento por parte de funcionario.
Criterios diferenciales de accesibilidad a la información pública
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(1) Cumplió
(5) No cumplió
La Entidad cuenta con recursos en su página web para permitir el acceso a la información a la población con discapacidad (ej. videos con lenguaje de señas o con subtítulos)
La Entidad traduce los documentos de interés público a lenguas de comunidades indígenas presentes en el país
Los espacios físicos de la organización se han adecuado para que sean fácilmente accesibles para personas en condición de discapacidad
Se evidencia en la publicación y divulgación de inforamción una adecuada caracterización que le permitiria a las personas con necesidades especiales acceder a la información (personas con discapacidad, comunidades indígenas, personas mayores, población infantil)
Instrumentos gestión de la información
Divulgación política de seguridad de la información y de protección de datos personales
(1) Cumplió
(5) No cumplió
La entidad tiene una política de protección de datos personales publicada
La entidad garantiza el tratamiento , manejo y protección de sus datos personales.
Clear selection
Expectativas de mejoramiento
Según su opinión que acciones se pueden adelantar por parte de la Entidad para mejorar la transparencia y acceso a la información publica. *
Mencione sus comentarios sobre su experiencia en la consulta, solicitud de información en la Entidad. *
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