Il tema dell'aggressività e della violenza contro gli operatori sanitari e socio-sanitari ha acquisito negli ultimi tempi un' importanza crescente per i ripetuti episodi di aggressione fisica e verbale diventati un problema di rilevanza sociale ed un indicatore di trasformazioni culturali, nella percezione che le persone hanno dei diritti e doveri sanciti dal Sistema Sanitario Nazionale. È dal rispetto reciproco che nasce una relazione che è alla base del percorso di cura e di un vivere civile. Non può esistere cura se l'approccio tra le persone è aggressivo e violento, allora quali strumenti gli operatori sanitari possono mettere in campo per attuare e preservare la relazione tra i sanitari e i cittadini che necessitano di salute?
La survey elaborata ha l'obiettivo di indagare come gli operatori sanitari possano difendersi ed affermare il proprio ruolo professionale, sostenersi e promuovere una cultura della comunicazione e dell' informazione ed educazione "all'uso del SSN".
A cura di Teresa Tricarico, Maria Zamparella