Ответы на вопросы в анкете могут заполнить как посетитель, так и сотрудник ППВ, обводя кружком цифру ответа.

Целью анкеты является определение опыта клиента / посетителя при получении услуг, предлагаемых ППВ, а также оценка качества полученного обслуживания. Анкета является анонимной, и ответы на вопросы будут использоваться только для повышения качества обслуживания, предоставляемого ППВ.