DEXLIGHT 德克斯檯燈 線上報修系統
感謝您撥空填寫,讓我們能更精準了解您的需求,節省您寶貴的時間。
**維修工作統一在收件後10個工作天內完成,若保固外商品則是以客戶同意維修後開始計算,感謝您的耐心等候**

又到了宅配高峰期, 請要報修的朋友注意一下時程:
年前收件至2/2星期二, 2/3之後填單將安排年後才前往收件
即日起至2/3的報修, 有可能年後才修復寄回, 若有急用請自行送回
Email address *
<T5檯燈不亮或閃爍的簡易故障排除> 請先確認燈管是否鬆脫, 若只是單純燈管鬆脫, 請依影片教學將燈管重新裝回定位。
請選擇欲報修的檯燈型號。 *
型號可在彩盒上、說明書上、或燈座背面標籤上找到。第一代T5檯燈(型號066T5A)因零件已停產,即日起無法再提供維修服務。
請描述您的檯燈遭遇的問題。 *
請確認您的愛迪生檯燈/德克斯檯燈的保固狀況。 *
檯燈保固期為購買日算起1年內。保固期間內,維修站將免費收送及維護故障的檯燈,超過保固期或人為因素造成的故障,維修站將於收回檢查後向您報價,您同意才進行維修,若不同意可原物寄回或由維修站代為處理。請注意,若檯燈是在營業場所使用則不在保固範圍內。
保固內,請提供購買日期並準備好購買憑證。
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DD
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無保固或人為因素造成的故障 *
收送運費(360元)將併入維修費用一起報價給您。
請將維修件包裝妥當,提醒您:燈座及桌夾請勿寄回,以免運送過程中損壞燈具。LED產品送修時請務必附回外接式電源,以供完整測試。 *
維修站貨件往來一律使用宅配收送,若無適當紙箱可以包裝,建議您親送回原廠。宅配依路線順收送件,恕無法指定時段,貨量大時也可能延誤收件,若無法配合建議您自行寄回,感謝您的理解!
包裝方式請參考下圖, 幾霸昏!
以下是NG的包法。。。
請留下您的完整姓名。 *
請留下您的連絡電話。 *
請留下您方便讓宅配去收件的地址。 *
是否有管理室/警衛室代收? *
WWW.DEXLIGHT.COM.TW
我們終於推出了中文官網,歡迎參觀。
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