Опрос для клиентов LAND ROVER CLUB
Чтобы мы могли улучшить уровень обслуживания клиентов, заполните эту анкету. Ваши ответы будут анонимными.
Оценка качества обслуживания *
Выберите оценку на шкале, где 1 – очень плохо, а 5 – отлично.
1
2
3
4
5
Максим (старший сервис менеджер)
Ярослав (старший сервис менеджер)
Максим (сервис менеджер)
Игорь (менеджер по продажам запчастей)
Дима (сервис менеджер)
Удовлетворенность клиентов автосервиса *
Выберите оценку на шкале, где 1 – очень плохо, а 5 – отлично.
1
2
3
4
5
Оцените доброжелательность персонала в клиентской зоне
Оцените доброжелательность персонала в рабочей зоне
Чистота в клиентской зоне
Порядок в рабочей зоне
Чистота в комнате для клиентов
График работы автосервиса
Порядок предварительной записи
Советы сотрудников о требуемых работах
Советы сотрудников о вариантах проведения работ
Довольны ли вы посещением нашего автосервиса в целом
Оценка качества работы автосервиса *
Выберите оценку на шкале, где 1 – очень плохо, а 5 – отлично.
1
2
3
4
5
Были ли выполнены качественно работы по вашей заявке
Соответствовало ли время работ заявленному
Соблюдена ли чистота салона по окончании ремонта
Оцените время ремонта/обслуживания
Чтобы вы могли пожелать нам для улучшения работы
Your answer
Ф.И.О. *
Your answer
Гос номер вашего авто *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.