Анкета о качестве оказания услуг
В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг? *
Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении? *
Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан? *
Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она расположена? *
Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг? *
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны? *
Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг? *
Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации? *
Да
Нет
Не могу оценить
Порядок оплаты социальных услуг
Оперативность решения вопросов
Предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг
Проведение мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых)
Питание
Мебель, мягкий инвентарь
Жилое помещение
Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данной организации? *
Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данную организацию за получением социальных услуг? *
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms