KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) TAHUN 2022
KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
 
PADA UNIT LAYANAN DINAS PENDIDIKAN KOTA BANDUNG TAHUN 2022

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Jenis Kelamin *
Usia *
Pendidikan *
Pekerjaan *
Jenis Layanan Yang Diterima *
Petugas Yang Melayani
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *
2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tariff dalam pelayanan? *
5.Jika Tidak Gratis, Berapa Anda Membayar layanan?
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang di berikan? *
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan? *
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dalam pelayanan? *
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana? *
10. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *
11. Kritik dan Saran *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy