Encuesta de Satisfacción de Clientes 2023

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Rogamos valore los servicios prestados por DSM (gestión de residuos, transporte, servicios gestión in situ, gestión y descontaminación de suelos), siendo los criterios de valoración los siguientes:

5. Muy Satisfactoria, 4. Satisfactoria, 3. Indiferente, 2. Poco Satisfactoria, 1. Nada Satisfactoria

Cliente: *

Centro o Centros del grupo DSM con los que realiza la gestión *

1. ¿Cuál es su grado de satisfacción global con los servicios recibidos?

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2. ¿ Como valoraría la información recibida por nuestros comerciales a cerca de los servicios que le ofrecen, precios, trámites documentales, tiempo de respuesta, visitas, etc.?

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3. ¿ Como valoraría la prestación del servicio (Envío de documentación, fecha de entrada, gestión, transporte, etc.?

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4. ¿Considera que es clara la presentación y los conceptos facturados?

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5. ¿Cómo valora la rapidez, eficiencia y atención en el servicio prestado?

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6. ¿Realiza gestión integral de los residuos con nuestra compañía?

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7. Si tiene alguna observación o sugerencia que realizarnos, por favor, indíquela a continuación, ya que puede contribuir a la mejora de nuestro trabajo.

Muchas Gracias por su tiempo

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