マシュマロリッチナイトブラ、フラミンゴレギンスは、未使用未開封の商品に限りサイズ交換を承っております。
なお、お届け完了後のカラーのご交換、ご変更は承っておりませんのでご了承ください。
※商品のご返送先住所は、サイズ交換申し込みフォームに入力完了後に自動送信されるメールに記載させて頂いております。お買い上げ明細書に記載の住所とは異なりますのでご注意ください。
自動送信されるメールが届かなかった場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
【交換条件】
●商品到着日を含め、14日以内にこのサイズ交換申し込みフォームにてご連絡ください。
●交換商品はご購入商品と同色のみ可能です。
●交換お申込み日を含め、7日以内に返送先へお送りください。
※返送先の住所は、サイズ交換依頼フォームに入力完了後に自動送信されるメールに記載させて頂いております。
●ご返送いただく際は、配送番号のある追跡可能な返送方法をご利用ください。
●ご返送時の送料はお客様負担となります。
●送り状には、当店にご登録されております【お名前・お電話番号・ご住所】をご記入ください。
【交換が承れないケース】
●開封済み、使用済みの商品
●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
●お客様のもとで、お直しをされた商品
●1度サイズ交換をされている商品
●着払いでご返送された商品
●ご返送物に不足がある商品（パッドが入っていない等）
●コンビニ後払いをご利用で、お支払いがお済みではない商品。
●事前にサイズ交換申し込みフォームの入力、送信をされずに届いた商品。
※「開封品」とは商品が入っているピンクの外箱のパッケージシールが開封された状態です。
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商品名に「大還元セール」「大感謝セール」とあるご注文は、
販売ページでもご案内しております通り、特別価格のためサイズ交換不可となっております。
こちらの商品を誤って、サイズ交換お申し込み・ご返送いただいた場合は、
お客様ご負担の着払いにてそのまま返送となります。
商品名をよくご確認の上、何卒ご注意いただきますようお願い申し上げます。
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【注意点】
●商品のご返送先住所は、サイズ交換依頼フォームに入力完了後に自動送信されるメールに記載させて頂いております。
※お買い上げ明細書に記載の住所とは異なりますのでご注意ください。
※自動送信されるメールが届かなかった場合は、こちらからその旨お問い合わせくださいませ。
※メールやお電話でのサイズ交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
●外箱が潰れないような梱包方法にて、ご返送お願いいたします。
※お届け時に商品が梱包されていたダンボールでも問題ございません。
●お申込みいただいた商品以外をお送りいただいた場合には、当店からのお荷物の返送はいたしかねますのでご了承ください。
当店にてご返送頂いた交換希望の商品を確認し、上記の【交換条件】を満たしてない場合や、
【交換が承れないケース】である確認が取れた場合は、サイズ交換を承ることがいたしかねます。あらかじめご了承ください。
＜受け取りに関する注意点＞
商品発送後、ご不在等で商品をお受取りいただけなかった場合、配達業者側での商品保管期間は1週間となっております。お早めに再配達のご連絡を配達業者にご連絡ください。また、保管期限が過ぎて一旦返品となった場合、再送時には650円の追加料金をご負担いただきます。予めご了承ください。
＜返品時の送料について＞
・商品を弊社へ送り返していただく際の送料はお客様負担となります。
・交換品をお客様に発送する際の送料は、当店で負担いたします。
※すべての項目で入力が必要となります。大変お手数をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
