Evaluación del Nivel de Satisfacción en las Ópticas de Barrancabermeja  
Este cuestionario busca valorar su experiencia con nuestro servicio ópticos. Agradecemos su tiempo y honestidad al responder, La información se mantendrá confidencial y se utilizará únicamente con fines investigativos. 
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¿Cuál es su genero? *
¿Cuál es tu edad? *
¿Qué nivel de escolaridad tiene? *
 ¿Cuál es su ocupación actual?   *
¿Qué tipo de área vives? *
¿Se siente satisfecho con los servicios de examen visual que le ofrece la óptica? *
 ¿En qué óptica se realiza su revisión visual actualmente?   *
¿Se siente satisfecho con los servicios de lentes que le ofrece la óptica? *

 ¿Se siente satisfecho con los servicios monturas que le ofrece la óptica?

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¿El servicio que recibe en la óptica cumple con sus expectativas?

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¿La atención que recibe por parte de los trabajadores de la óptica cumple con sus expectativas? *
¿Se sientes seguro y tranquilo cuando interactúa con los trabajadores de la óptica *
¿Considera que los empleados de la óptica están bien capacitados? *

 ¿Tiene la intención de seguir asistiendo a la misma óptica en los próximos años?

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¿Considera que los productos de esta óptica tienen características que otras  marcas no ofrecen? *
¿Si otra entidad ofreciera mejores condiciones financieras (como menores comisiones o intereses más favorables), ¿Cuál sería la probabilidad de que cambiaras de entidad? *
 Gracias por participar en esta encuesta. La información que nos ha brindado será utilizada con fines de investigación.  
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