VIDRARIA CENTRAL DO PORTO SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Este questionário tem como objectivo avaliar a qualidade e promover a melhoria contínua do serviço prestado pela VCP, de acordo com as suas expectativas e sugestões.
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IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE *
NOME *
IDENTIFICAÇÃO DA OBRA *
Capacidade de interpretação das suas necessidades: *
Muito má
Excelente
Adequação das propostas / orçamentos: *
Muito má
Excelente
Relação entre a qualidade / preço do produto / serviço fornecido: *
Muito má
Excelente
Cumprimento dos prazos de entrega: *
Muito má
Excelente
Conhecimentos e capacidades técnicas da VCP: *
Muito má
Excelente
Apresentação e qualidade dos produtos: *
Muito má
Excelente
Qualidade do serviço VCP: *
Muito má
Excelente
Competência e profissionalismo dos Colaboradores VCP: *
Muito má
Excelente
Caso necessite, voltará a recorrer aos serviços/produtos da VCP? *
Muito má
Excelente
Recomendaria a VCP a outras pessoas? *
Muito má
Excelente
Sugestões: O seu comentário é importante, deixe-nos a sua opinião:
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