Formulario de atención a la comunidad ELIÓN
La Fundación Universitaria Católica del Norte y el Cibercolegio UCN I.E., pone a su disposición este espacio con el fin de impulsar la mejora continua de todos los procesos y servicios que ofrece desde su entorno de aprendizaje Elión. En reciprocidad a su confianza, al brindarnos sus datos personales, nos comprometemos a dar seguimiento a su inquietud de forma confidencial.

Aviso: Los datos personales proporcionados serán utilizados para proveer un servicio personalizado y acorde a sus necesidades. La Fundación Universitaria Católica del Norte y el Cibercolegio UCN I.E., no divulga, ni comparte con terceros sus datos personales y los utiliza para dar cumplimiento a fines educativos, formativos y/o administrativos. Al otorgar consentimiento en relación a los datos personales proporcionados y de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 usted puede ejercer su derecho a conocerlos o suprimirlos enviando un correo electrónico a: cavi@ucn.edu.co.

Proceso de emisión y seguimiento
Emisión: para exponer una queja y/o sugerencia la forma para enviar sus comentarios es a través de este medio o al correo electrónico: cavi@ucn.edu.co

Notificación de recepción: al proporcionarnos sus datos de contacto, ya sea correo electrónico o teléfono, en caso de que se le enviará un mensaje confirmándole la recepción de su requerimiento y se procederá a enviar el mensaje al área responsable.

Respuesta: la respuesta a su requerimiento será enviada por el mismo medio por el cual se tuvo el contacto inicial.

RECUERDE ANTES DE DILIGENCIAR EL FORMULARIO

Petición: solicitud o requerimiento.
Quejas: manifestación de insatisfacción o descontento.
Reclamo: exigencia que se hace.
Felicitación: reconocimiento ante una buena acción realizada.

Conoce los beneficios de nuestro nuevo entorno: Elión
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