Анкета для изучения мнения получателей услуг в МБУ ДО «Прохоровская ДШИ»
Уважаемый респондент!
Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг организациями культуры, в которой Вы являетесь получателем услуг.
Анкета анонимная, результаты будут представлены в обобщенном виде на сайтах bus.gov.ru и narod-expert.ru в разделе «Независимая оценка».

Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. При посещении организации культуры Вы обращались к информации, размещенной на стендах в помещениях организации (стенды, инфоматы и др.)?
Clear selection
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на информационных стендах? *
3. Перед посещением организации культуры Вы заходили на официальный сайт организации? *
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте? *
5. Удовлетворены ли Вы уровнем комфортности условий представления услуг в организации культуры? *
6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Clear selection
7. Удовлетворены ли Вы условиями организации услуг для инвалидов в организации? *
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих первичный контакт и информирование? *
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение? *
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?
Clear selection
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме? *
12. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)? *
13. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
Clear selection
14. Готовы ли Вы рекомендовать организацию культуры родственникам и знакомым? *
15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
Благодарим за участие в опросе!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy