АНКЕТА
Oва кратка анкета је део истраживачког рада Катедре за економику и статистику Факултета Ветеринарске Медицине Универзитета у Београду и Српског Ветеринарског Друштва а односи се на то колико су власници љубимаца задовољни ветеринарским услугама. Резултати ће се користити у научно-истраживачке сврхе и као основа за побољшање ветеринарских услуга.
С oбзиром да ће се резултати анкете обрађивати Кано методом, питања и понуђени одговори имају специфичну форму, па ВАС МОЛИМО ДА ОБРАТИТЕ ПАЖЊУ И ЗАОКРУЖИТЕ ОДГОВОР КОЈИ ЈЕ НАЈПРИХВАТЉИВИЈИ.
У знак захвалности за време и труд који сте издвојили за попуњавање анкете, уколико желите ( није обавезно!), можете оставити Ваше податке како би Вас позвао наш дародавац и Вашег љубимца обрадовао поклоном.Требаће Вам око 5 минута за попуњавање анкете. Анкета ће бити отворена за попуњавање до 31.1.2019.године.Уколико оставите податке,они ће бити коришћени за промоције, у складу са законом. За евентуална питања у вези са овим истраживањем можете нам се обратити на e-mail: nadat@vet.bg.ac.rs .
Колико имате љубимаца? *
Којој општини припадате *
Власник сте? *
Required
Којом храном храните Вашег љубимца? *
Required
Наведите нам бренд хране коју користи Ваш љубимац *
Your answer
• Када би се ВРЕМЕ ЧЕКАЊА до пружања услуге у вет. aмбуланти СКРАТИЛО, КАКО БИСТЕ СЕ ОСЕЋАЛИ? *
• Kaда се време чекања до пружања услуге у вет. амбуланти НЕ БИ СКРАТИЛО , КАКО БИСТЕ СЕ ОСЕЋАЛИ? *
Колико би за Вас било важно, да се време чекања, до пружања услуге у вет. амбуланти скрати, на скали од 1-7? (1-није важно, 7- веома важно) *
• Kaда би Ваш ветеринар ПОБОЉШАО КОМУНИКАЦИЈУ са Вама у току прегледа вашег љубимца и објашњавао вам поступак прегледа , разлоге за дијагностичке прегледе и одређену терапију, КАКО БИСТЕ СЕ ОСЕЋАЛИ? *
• Kaда Ваш ветеринар НЕ БИ ПОБОЉШАО КОМУНИКАЦИЈУ са вама КАКО БИСТЕ СЕ ОСЕЋАЛИ? *
Колико би за Вас било важно, да Ваш ветеринар побољша своју комуникацију са Вама, на скали од 1-7? ( 1 –није важно, 7 – веома важно ) *
• Ако би запослени у ветеринарској амбуланти БИЛИ ЉУБАЗНИЈИ, КАКО БИСТЕ СЕ ОСЕЋАЛИ? *
• Ако запослени у вет. амбуланти НЕ БИ БИЛИ ЉУБАЗНИЈИ (тј. понашали би се исто као до сада) КАКО БИСТЕ СЕ ОСЕЋАЛИ? *
Колико би за Вас било важно да запослени буду ЉУБАЗНИЈИ на скали од 1-7 ?(1 –није важно, 7 – веома важно ) *
• Како бисте се осећали када би Ваш ветеринар УВЕО дан за бесплатне консултације и савете? *
Како бисте се осећали када Ваш ветеринар НЕ БИ УВЕО дан за бесплатне консултације и савете? *
Колико би за Вас било важно када би Ваш ветеринар увео дан за бесплатне консултације и савете на скали од 1-7 ? (1–није важно, 7 – веома важно )
• Kaко бисте се осећали, када би се УВЕЛО / када би постојало/ ЗДРАВСТВЕНО ОСИГУРАЊЕ за кућне љубимце? *
Kaко бисте се осећали, када се НЕ БИ УВЕЛО ЗДРАВСТВЕНО ОСИГУРАЊЕ за кућне љубимце? *
Колико би за Вас било важно да се УВЕДЕ ЗДРАВСТВЕНО ОСИГУРАЊЕ за кућне љубимце на скали од 1-7 ? (1 –није важно, 7 – веома важно )
• Како бисте се осећали када би у вашем оkружењу постојала специјализована ветеринарска служба која ради ноћу? *
• Како се осећате када у вашем оkружењу НЕ ПОСТОЈИ специјализована ветеринарска служба која ради ноћу? *
КОЛИКО БИ ЗА ВАС БИЛО ВАЖНО, да у вашем оkpужењу постоји специјализована ветеринарска служба која ради ноћу, на скали од 1-7 ?(1 –није важно, 7 – веома важно ) *
Како бисте се осећали када Ваш ветеринар не би НЕГОДОВАО уколико бисте потражили друго стручно мишљење? *
• Како бисте се осећали када би се Ваш ветеринар ЉУТИО уколико бисте потражили друго стручно мишљење? *
• КОЛИКО БИ ЗА ВАС БИЛО ВАЖНО, да се Ваш ветеринар НЕ ЉУТИ уколико бисте потражили друго стручно мишљење на скали од 1-7 ? (1–није важно, 7 – веома важно ) *
Како бисте се осећали када БИ Вас ваш ветеринар РЕДОВНО ОБАВЕШТАВАО (електронском поштом, флајерима...) о превентивним мерама ( вакцинација, дехелминтизација....) и новим сазнањима из области ветерине? *
Како бисте се осећали када Вас НЕ БИ Ваш ветеринара РЕДОВНО ОБАВЕШТАВАО (електронском поштом, флајерима...) о превентивним мерама ( вакцинација, дехелминтизација....) и новим сазнањима из области ветерине? *
КОЛИКО БИ ЗА ВАС БИЛО ВАЖНО, да Вас ваш ветеринар РЕДОВНО ОБАВЕШТАВА (електронском поштом, флајерима...) о превентивним мерама ( вакцинација, дехелминтизација....) и новим сазнањима из области ветерине? (1–није важно, 7 – веома важно ) *
• Како бисте се осећали када би од Вашег ветеринара добили ОСИМ УСМЕНОГ И ПИСАНИ извештај и савете о превентиви, лечењу, терапији Вашег љубимца. *
• Како се осећате када од Вашег ветеринара НЕ ДОБИЈАТЕ ПИСАНИ извештај и савете о превентиви, лечењу, терапији вашег љубимца. *
КОЛИКО БИ ЗА ВАС БИЛО ВАЖНО, да од Вашег ветеринара добијете осим усменог и писани извештај и савете о превентиви, лечењу, терапији вашег љубимца на скали од 1-7 ?(1 –није важно, 7 – веома важно ) *
Да ли сматрате да су цене ветеринарских услуга у складу са квалитетом услуге коју добијате? *
Уколико желите поклон, оставите нам податке (није обавезно) како би Вас позвао наш дародавац. Поклон ће бити остављен у Вама најближем малопродајном објекту. Поклон можете очекивати 30 дана након завршетка анкете. Подаци које оставите биће коришћени од стране нашег дародавца за промоцију у складу са законом. *
Ваше име
Your answer
Број телефона
Your answer
Електонска пошта
Your answer
МИ ВАС СЛУШАМО!!! Оставите Ваш коментар, мишљење или предлог о темама које Вас интересују.
Your answer
ХВАЛА ВАМ НА ИЗДВОЈЕНОМ ВРЕМЕНУ
Резултати анкете ће бити анализирани и коришћени као основа за побољшање ветеринарске праксе у Србији.
ОРГАНИЗАТОРИ АНКЕТЕ - Катедра за економику Факултет Ветеринарске Медицине Универзитета у Београду и Секција за Малу Праксу Српског Ветеринарског Друштва -
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service