Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
врачом-специалистом (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие) БУЗ ВО "Вологодская областная клиническая больница"
1. Вы обратились в медицинскую организацию? *
Required
2. Вы удовлетворены обслуживанием (доброжелательность, вежливость) у врачей-специалистов (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)? *
3. Удовлетворены ли Вы компетентностью врачей-специалистов (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)? *
4. Что именно Вас не удовлетворило?
5. Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием? *
6. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)? *
Если на вопрос 6, Вы ответили "Да", то Вы записались на прием к врачу (вызвали врача на дом)?
Если на вопрос 6, Вы ответили "Нет", то по какой причине?
7. Врач Вас принял во время, установленное по записи? *
8. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации(стенды, инфоматы и др.)? *
Если на вопрос 8, Вы ответили "Да", то удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
9. Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации? *
Если на вопрос 9 Вы ответили "Да", то удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
10. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации? *
Если на вопрос 10, Вы ответили "Нет", то что не удовлетворяет?
11. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности? *
Если на вопрос 11, Вы ответили "Да", то какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
Если "Нет", то, пожалуйста, укажите, что именно отсутствует:
12. Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование? *
Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?
13. Вы ожидали проведения диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование? *
Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.