نظرسنجی میزان رضایتمندی میهمانان
بازخورد شما برای ما بسیار ارزشمند است
از اینکه هتل ما را انتخاب کردید بسیار سپاسگذاریم . ما قدردان نظرات گرانبهای شما هستیم و می توانیم از این طریق، کیفیت خدمات خود را ارتقاء دهیم . لطفا سوالات زیر را با دقت مطالعه فرموده و گزینه خود را انتخاب کنید .
مشخصات فردی
نام : *
نام خانوادگی : *
سن :
نام شرکت :
شهر :
استان :
کدپستی :
شماره تماس : *
ایمیل : *
از چه طریقی ترجیح می دهید با شما در تماس باشیم ؟ *
شماره اتاق :
تاریخ اقامت :
MM
/
DD
/
YYYY
شماره عضویت باشگاه مشتریان هتل پارسیان استقلال :
هدف جنابعالی از اقامت :
از چه طریقی با ما آشنا شدید ؟
اتاق خود را از چه طریقی رزرو کردید ؟
در مجموع چه امتیازی را به هتل استقلال می دهید ؟
لطفا با انتخاب یکی از گزینه ها، به هریک از موارد دلخواه خود پاسخ دهید
خدمات پیشخوان
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بسیار بد
نظری ندارم
پذیرش / رزرواسیون
صندوقدار
چمدان بر
محیط لابی
میزان پاسخگویی به نیازها
اطلاعات
خدمات خانه داری
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بسیار بد
نظری ندارم
پاکیزگی اتاق به هنگام ورود
پاکیزگی اتاق و کیفیت خدمات حین اقامت
پاکیزگی حمام و سرویس بهداشتی
وسایل مصرفی میهمان
طرز برخورد پرسنل خانه داری
خشکشویی
اتاق / سوئیت
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بسیار بد
نظری ندارم
شرایط و کیفیت کلی اتاق
دمای اتاق
تجهیزات اتاق
راحتی تشک و بالش
دکوراسیون
دسترسی / سرعت اینترنت
نورپردازی
احساس امنیت و آرامش
سایر نظرات :
غذا و نوشیدنی
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بسیار بد
نظری ندارم
کیفیت غذا و نوشیدنی
کیفیت خدمات
محیط رستوران ها
نسبت ارزش به قیمت
روم سرویس
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بسیار بد
نظری ندارم
کیفیت غذا و نوشیدنی
دمای غذا
کیفیت خدمات
تنوع منو
نسبت ارزش به قیمت
سایر نظرات :
امکانات ورزشی
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بسیار بد
نظری ندارم
تنوع تجهیزات ورزشی
شرایط تجهیزات ورزشی
ساعات فعالیت کلوپ ورزشی
حمل و نقل
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بسیار بد
نظری ندارم
شرایط کلی تاکسی
ظاهر راننده تاکسی
طرز برخورد راننده تاکسی
مرکز خرید
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی بد
نظری ندارم
تنوع مغازه ها
ساعات فعالیت مغازه ها
سایر نظرات :
تجربه کلی
آیا سطح خدمات دریافتی، ارزش هزینه پرداخت شده را داشته است ؟
آیا حین اقامت مشکلی را گزارش کرده اید ؟
اگر جواب مثبت است آیا مشکل به خوبی رفع شد ؟
آیا قبلا در این هتل اقامت داشته اید ؟
تمایل دارید بار دیگر در این هتل اقامت داشته باشید ؟
آیا ما را به دوستان و آشنایان خود معرفی خواهید کرد ؟
آیا می توانیم از طریق ایمیل و پیام کوتاه شما را از بسته های ویژه و جشنواره های هتل آگاه کنیم ؟
آیا می دانستید هتل استقلال تنها یکی از 21 هتل زنجیره هتل های پارسیان است ؟
کدامیک از کارکنان هتل رضایت شما را بیش از سایرین جلب کرد ؟ لطفا نام ببرید .
آیا پیشنهاد دیگری جهت بهبود کیفیت خدمات هتل دارید ؟
سایر نظرات :
آیا می توانیم با دوستان شما تماس بگیریم ؟
آیا می توانیم جهت اطلاع رسانی راجع به بسته های ویژه و جشنواره های هتل پارسیان استقلال با دوستان و همکاران شما تماس بگیریم ؟
نام :
نام خانوادگی :
شماره تماس :
ایمیل :
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms