Valoración Gasolinera Fertol San Carlos (Zamora)
Por favor, rellene el formulario con su opinión sincera, nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Además, por hacerlo recibirás un regalo en nuestra estación de servicio.
¿En qué medida estaban limpios los elementos de la estación que has utilizado en esta visita (Ej.: pista, surtidores, baños, tienda, lavado de coches, etc.)? *
¿En qué medida la estación de servicio te ha transmitido impresión de limpieza general? *
¿En qué medida te ha resultado fácil acceder y moverte por la estación de servicio (no hay obstáculos que impidan o dificulten tu paso, los accesos de entrada y salida están bien señalizados, etc.)? *
¿En qué medida se ha ajustado la rapidez y eficiencia del servicio a tus necesidades (Ej.: tiempo de espera en pista o caja con mucha afluencia de gente en la estación, etc.)? *
¿En qué medida estaban operativos los servicios de la estación que has utilizado en el momento de tu visita, es decir, si has podido utilizarlos sin ningún problema? *
¿En qué medida ha sido amable contigo el personal que te ha atendido en esta estación de servicio? *
En qué medida los empleados de la estación han cumplido los aspectos de seguridad relacionados con el pago (Ej.: han comprobado tu identidad cuando has pagado con tarjeta, han comprobado el producto, cantidad o surtidor / vehículo que has repostado, etc.). *
¿En qué medida sientes que los empleados de la estación muestran una actitud activa de cara a fidelizarte y motivar tu compra, ofreciéndote algún producto o servicio extra o pidiéndote/ofreciéndote alguna tarjeta de fidelización? *
¿En qué medida te han resultado atractivos los carteles, promociones y disposición de los productos en la estación de servicio? *
¿En qué medida la oferta de productos y servicios de esta estación se adaptan a ti (surtido de productos, precios de los productos, ofertas)? *
Por último, valora de forma global la estación de servicio. *
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