Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг в образовательной организации
Уважаемый участник опроса!
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы (школы, театры, музеи, культурно-досуговые центры, больницы, поликлиники, организации социального обслуживания, детские сады, бюро медико-социальной экспертизы и прочие организации).
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций социальной сферы и повысить качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать не нужно.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы гарантируется.
* Required
Выбор организации
*
Choose
МБДОУ ДС № 1 «Сказка» пгт. Джубга
МБДОУ ДС № 2 «Малышок» пгт. Новомихайловский
МБДОУ ДС № 3 «Ромашка» с. Шаумян
МБДОУ ДС № 4 «Звёздочка» с. Мессажай
МБДОУ ДС № 5 «Чайка» с. Кривенковское
МБДОУ ДС № 6 «Росинка» с. Георгиевское
МБДОУ ДС № 7 «Ягодка» пгт. Джубга
МБДОУ ДС № 8 «Ласточка» п. Горный
МБДОУ ДС № 9 «Колобок» а. Псебе
МБДОУ ДС № 10 «Ромашка» пгт. Новомихайловский
МБДОУ ДС № 11 «Тополек» с. Дефановка
МБДОУ ДС № 12 «Искорка» с. Молдовановка
МБДОУ ДС № 14 «Ручеёк» с. Тенгинка
МБДОУ ДС № 15 «Золотой ключик» а. Агуй-Шапсуг
МБДОУ ДС № 16 «Петушок» с. Агой
МБДОУ ДС № 17 «Веселые гномики» с. Небуг
МБДОУ ДС № 18 «Колобок» п. Тюменский
МБДОУ ДС № 19 «Аленушка» с. Шепси
МБДОУ ДС № 20 «Ивушка» с. Цыпка
МБДОУ ДС № 21 «Рябинка» п. Октябрьский
МБДОУ ДС № 22 «Голубок» г. Туапсе
МАДОУ ДС № 23 «Родничок» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 24 «Радуга» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 25 «Чебурашка» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 26 «Петушок» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 27 «Василек» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 28 «Светлячок» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 29 «Солнышко» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 30 «Золотая рыбка» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 31 «Голубая стрела» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 32 «Березка» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 33 «Журавлик» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 34 «Чайка» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 35 «Ручеек» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 36 «Аленький цветочек» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 37 «Сказка» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 38 «Колобок» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 39 «Золушка» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 40 «Дюймовочка» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 41 «Ивушка» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 42 «Красная шапочка» г. Туапсе
МБДОУ ДС № 43 «Колокольчик» г. Туапсе
При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
*
Да
Нет
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
*
Да
Нет
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
*
Да
Нет
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?
*
Да
Нет
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении или у специалиста организации) и прочие условия)?
*
Да
Нет
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
*
Да
Нет
Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
*
Да
Нет
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники справочной, приемной комиссии и прочие работники)?
*
Да
Нет
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (преподаватели, воспитатели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)?
*
Да
Нет
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?
*
Да
Нет
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
*
Да
Нет
Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
*
Да
Нет
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)?
*
Да
Нет
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
*
Да
Нет
Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
*
Your answer
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:
Ваш пол
*
Мужской
Женский
Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет).
*
Choose
Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет).
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
Благодарим Вас за участие в опросе!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms